Кратко о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» города Копейска обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций. Предприятие ведёт техническое обслуживание сетей, производит пуско-наладочные работы, контролирует качество питьевой воды и своевременно устраняет аварии.
Актуальные контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): 8 (35139) —21-44
- Мобильный/WhatsApp: 8-908-04-90-104
- Электронная почта: disp@gvk74.ru
Центр приёма граждан (по вопросам начислений, перерасчётов, договоров)
- Адрес: г. Копейск, ул. Ленина, 48 (Центральный офис «Горводоканала»)
- Время работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:15 (перерыв 12:30–13:15)
- Пт: 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:15)
- Сб, Вс: выходные
- Телефон «горячей линии»: 8 (35139) —25-20
Бухгалтерия и отдел кадров
- Приёмная: 8 (35139) —21-42
- Электронная почта: account@gvk74.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.gvk74.ru
- Официальный сайт: gvk74.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/gvk74
Пошаговые инструкции по обращениям
Как сообщить об аварии или отсутствии воды
- Звоните в диспетчерскую 3-21-44 или пишите в WhatsApp 8-908-04-90-104.
- Назовите адрес, подъезд, квартиру и кратко опишите проблему.
- Получите номер заявки и время прибытия аварийной бригады.
Как оформить перерасчёт за воду
- Соберите документы: паспорт, последние квитанции, акт отсутствия воды (если авария).
- Запишитесь на приём в центральный офис по телефону 3-25-20 или через личный кабинет.
- Подайте заявление на перерасчёт. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Как заключить договор с МУП «Горводоканал»
- Подготовьте: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, технический паспорт БТИ.
- Запишитесь на приём в отдел договоров по 3-25-20.
- Получите готовый договор в день визита и технические условия на подключение.
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Горводоканал» г. Копейск
ИНН: 7438002732
КПП: 743801001
р/с: 40701###-###-####1065
в АО «Россельхозбанк» г. Челябинск
к/с: 30101###-###-####0762
БИК: 047501762
Очень важно помнить!
- Круглосуточно работает только диспетчерская служба — остальные отделы по графику.
- Сохраняйте номер заявки, чтобы быстро отслеживать статус устранения аварии.
- Оплату можно производить без комиссии через личный кабинет или в терминалах «Связной», «Евросеть», «Почта Банк».
- При личном визите обязательно возьмите паспорт и маску — вход в офис строго по документам.
Адрес и схема проезда
Центральный офис: 456610, Челябинская обл., г. Копейск, ул. Ленина, 48.
От остановки «Площадь Победы» — 3 минуты пешком в сторону автовокзала.