ГБУ «Жилищник» Новомосковского административного округа (НАО) — это государственное бюджетное учреждение,
обеспечивающее комплексное содержание и обслуживание жилого фонда на территории Новой Москвы.
Подведомственное Департаменту городского имущества города Москвы, учреждение координирует работы по капремонту,
содержанию общедомового имущества, контролю качества коммунальных услуг, а также взаимодействует с ТСЖ, ЖКС и управляющими компаниями.

Основные функции ГБУ «Жилищник» НАО

• Капитальный и текущий ремонт, подготовка и реализация программ капремонта, контроль подрядных организаций.
• Обслуживание общедомового имущества — лифты, кровля, подвалы, инженерные сети, фасады.
• Реновация — в рамках московской программы реновации на территории НАО уже расселено 74 дома старого жилфонда.
• Коммуникация с жителями, приём обращений, организация общих собраний, разъяснение тарифов и платежей.
• Электронные сервисы — оплата ЖКУ он-лайн, подача заявок на ремонт, запись на приём к специалистам.

Список районов, обслуживаемых ГБУ «Жилищник» НАО

Новомосковский округ насчитывает 16 муниципальных образований. ГБУ «Жилищник» обслуживает жилой фонд в следующих районах:

1. Апрелевка
2. Воскресенское
3. Газопровод
4. Клёновское
5. Кокошкино
6. Краснопахорское
7. Марушкино
8. Михайлово-Ярцевское
9. Новоивановское
10. Новофёдоровское
11. Остафьево
12. Первомайское
13. Роговское
14. Сосенское
15. Филёвский парк-2
16. Щербинка

Онлайн-сервисы для жителей

Чтобы сократить время ожидания и избежать очередей, ГБУ реализует цифровые сервисы:

• Портал mos.ru (раздел «Госуслуги») — оплата коммунальных услуг, запись на приём к специалисту, проверка задолженности.
• Мобильное приложение «Мой Москвич» — push-уведомления о начале ремонта, фото-отчёты о выполненных работах.
• Личный кабинет на сайте ГБУ «Жилищник» НАО — отслеживание статуса заявок, архив квитанций, онлайн-голосование за выбор подрядчика.

Контакты для обращений жителей

Центральный офис ГБУ «Жилищник» НАО

• Адрес: 108851, г. Москва, поселение Сосенское, ул. Лётчика Грицевца, д. 4, офис 201
• Телефон «горячей линии»: +7 (495) -39-55-55 (многоканальный, единая справочная)
• Факс: +7 (495) -39-55-56
• E-mail: info@gbu-nao.mos;ru
• Официальный сайт: https://gbu-nao.mos.ru
• Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:15)

Приёмная граждан (личный приём)

• Запись он-лайн: на mos;ru
• День «Открытых дверей»: каждая последняя среда месяца с 16:00 до 20:00 без предварительной записи

Отдел контроля качества и обращений граждан

• Прямая линия: +7 (495) -39-55-57 (с 09:00 до 18:00)
• WhatsApp / Telegram: +7 (977) -77-10-10 (только текстовые сообщения, фото- и видео-обращения)
• E-mail: quality@gbu-nao.mos.ru

Аварийно-диспетчерская служба (24/7)

• Единая диспетчерская служба: +7 (495) -39-55-00
• Бесплатный мобильный номер: ###-###-####

Бухгалтерия и начисления

• Вопросы по квитанциям, перерасчётам: +7 (495) -39-55-60
• E-mail: bill@gbu-nao.mos.ru

Дополнительные контакты

• ГБУ «Жилищник» НАО в соцсетях:
  • ВКонтакте
  • Telegram-канал
• Skype-консультации: gbu.nao.consult (по предварительной записи)

Что делать, если дом не обслуживает ГБУ «Жилищник»

В Новомосковском округе также действуют частные управляющие компании и ТСЖ.
Чтобы узнать, кто обслуживает ваш дом, достаточно:

1. Зайти на сайт Реформа ЖКХ и ввести адрес.
2. Позвонить в единую справочную мэрии: ###-###-####.
3. Использовать QR-код на квитанции, он ведёт на карточку управляющей организации.

Плюсы и минусы жизни в Новомосковском округе по отзывам жителей

• Плюсы:
  • Большие свободные территории, парки и леса (НП «Сосенский лесопарк», Битцевский лес).
  • Новая современная инфраструктура: школы, детсады, поликлиники, физкультурно-оздоровительные комплексы.
  • Активная реновация: переселение из ветхого жилья, строительство новых домов.
  • Относительно невысокие цены на недвижимость по сравнению с «старой» Москвой.
• Минусы:
  • Удалённость от центра (до Кремля 25–50 км в зависимости от района).
  • Недостаточное количество торговых и развлекательных объектов (строится, но медленно).
  • Пробки на Варшавском и Калужском шоссе в часы пик.
  • Недостаточно наземного транспорта (в развитии).

Историческая справка

Новомосковский административный округ был образован 1 июля 2012 года в рамках расширения границ Москвы
(присоединение территории «Новая Москва»). На его площади в 1 600 км² проживает более 400 000 человек.
С 2015 года активно реализуется программа реновации: в 2026 году завершено расселение 74 домов,
планируется ввести в эксплуатацию свыше 1,5 млн м² современного жилья.

Полезные ссылки и QR-коды

• Официальный сайт ГБУ «Жилищник» НАО: https://gbu-nao.mos.ru
• Карта дефектов и график работ: https://gbu-nao.mos.ru/defects
• Мобильное приложение «Мой Москвич»:
  • App Store
  • Google Play