Муниципальное унитарное предприятие «Гортеплоэнерго» обеспечивает теплоснабжение и горячее водоснабжение жителей города Чусовой Пермского края. Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы и адреса офисов, куда можно обратиться по вопросам подключения, аварий, оплаты и перерасчётов.
Основной офис
Адрес: 618450, Пермский край, г. Чусовой, ул. Чернышевского, д. 14А.
Телефон для справок и диспетчерской службы: 7 (34256) —11-26
Дополнительный телефон: 7 (34256) —22-00
Телефон в межгородском формате: 7 (342) -65-11-26
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00. Суббота, воскресенье – выходные.
Дополнительный абонентский отдел
Адрес: г. Чусовой, ул. Свердлова, д. 8Б.
Телефон: 7 (34256) —22-00 (справочная и касса).
Режим работы кассы: понедельник–пятница 08:30–16:30 (без обеда), суббота 09:00–14:00. Воскресенье – выходной.
Электронные ресурсы
- Официальный сайт: доступен через поисковик по фразе «МУП Гортеплоэнерго Чусовой». На сайте размещены онлайн-оплата, личный кабинет, график отключений и новости.
- Электронная почта: info@chtepto.ru (проверяйте актуальность на сайте).
- Мобильное приложение: «Тепло+ Чусовой» доступно в Google Play и App Store: вход по номеру лицевого счёта, оплата, приём показаний.
Как записаться на приём к инженеру или руководству
- Позвоните по одному из телефонов 5-11-26 или 5-22-00 и уточните фамилию специалиста.
- Запишитесь на удобное время (обычно приём ведётся по вторникам и четвергам с 09:00 до 16:00).
- Приходите с паспортом и лицевым счётом в главный офис на ул. Чернышевского, 14А (2-й этаж, каб. 203).
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон экстренной службы: 7 (34256) —11-26 вариант «0» – диспетчер.
Мобильный короткий номер: 112 (со всех операторов, выбирайте «Коммунальные аварии»).
Полезные советы перед звонком
- Заранее подготовьте номер лицевого счёта – он указан в квитанции.
- Если проблема в квартире (отсутствие горячей воды, шум в батареях), имейте при себе показания приборов учёта.
- Для перерасчёта потребуется акт об отсутствии услуги – вызывайте аварийную службу для фиксации.
| Офис / служба | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Чернышевского, 14А | 7 (34256) —11-26 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Абонентский отдел (касса) | ул. Свердлова, 8Б | 7 (34256) —22-00 | Пн–Пт 08:30–16:30, Сб 09:00–14:00 |
| Аварийная служба | ул. Чернышевского, 14А | 7 (34256) —11-26 (0) | Круглосуточно |
Если номер не отвечает, попробуйте позвонить через 5–10 минут – в час пик линии загружены. Желаем быстрого решения ваших вопросов!