Муниципальное унитарное предприятие (МУП) — это коммерческая организация, созданная органами местного самоуправления для решения хозяйственных и социально значимых задач. Она владеет закреплённым за ней муниципальным имуществом, но не имеет права распоряжаться им на своё усмотрение. Имущество остаётся собственностью муниципалитета, а предприятие использует его исключительно для осуществления уставной деятельности.
О предприятии
МУП «Городской транспорт» в Петрозаводске отвечает за организацию и обеспечение устойчивой работы городского пассажирского транспорта: автобусных маршрутов, троллейбусов и дополнительных сервисов. Предприятие координирует перевозчика, следит за соблюдением расписания, обновляет подвижной состав и развивает инфраструктуру остановок.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8142) -7-77-77 (круглосуточно)
- Функции: справки по расписанию, сообщения о сбоях, задержках, вопросы по маршрутам, фиксация жалоб и предложений.
Диспетчерская служба «Петрозаводскпассажиравтотранс»
- Телефон: 8 (8142) -1-11-11
- Режим работы: ежедневно с 06:00 до 22:00
Центральный офис МУП «Городской транспорт»
- Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Андропова, 21
- Телефон / факс: 8 (8142) -5-55-55
- E-mail: info@transport.karelia.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Отдел по работе с обращениями граждан
- Телефон: 8 (8142) -5-55-60
- E-mail: pr@transport.karelia.ru
- Онлайн-приёмная: transport.karelia.ru/feedback
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/petrozavodsktransport
- Telegram-канал: t.me/ptrans_karelia
- WhatsApp для сообщений: +7 -11 111-11-11
Дополнительные контакты
- Автовокзал «Петрозаводск»: 8 (8142) -5-55-00
- Справочная АТП-2 (ремонт и гаражное хозяйство): 8 (8142) -5-55-10
- Горячая линия мэрии по транспорту: 8 (8142) -5-55-90
Как правильно обратиться в МУП «Городской транспорт»
- Для срочных вопросов (опоздание/срыв рейса) звоните в диспетчерскую 77-77-77.
- Для письменных жалоб и предложений используйте онлайн-приёмную или электронную почту pr@transport.karelia.ru.
- Если вам нужно лично подать документы, приезжайте в центральный офис по адресу ул. Андропова, 21 (предварительно запишитесь по телефону).
- В соцсетях отвечают в рабочее время: будни 09:00–18:00.
Важно помнить
При обращении обязательно указывайте: дату, время, номер маршрута/транспортного средства, суть вопроса и контактные данные для обратной связи. Это ускорит рассмотрение вашего обращения.
Последнее обновление информации: