Общая информация
Волгоградэнерго — филиал ПАО «Россети Волгоград», обслуживает электрические сети
в Волгограде и Волжском, а также в Волгоградской области.
Центральный офис расположен по адресу: проспект Ленина, дом 15.
Здание расположено в самом центре города, в пешей доступности от площади Павших Борцов,
рядом со станцией метро «Площадь Ленина».
Контакты для обращений
Горячие линии и телефоны
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
- Прямой телефон офиса на Ленина, 15: (8442) -2-01-11
- Отдел по работе с юридическими лицами: (8442) -2-04-45 (пн–пт 08:30–17:30)
Электронные адреса и онлайн-сервисы
- Электронная почта (корпоративный Gmail): volgograd@rosgrid.ru
- Личный кабинет клиента: lk.volgograd.rosgrid.ru
- Онлайн-поддержка через сайт: volgograd.rosgrid.ru/contacts
Физический приём граждан
Адрес: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина, 15
Режим работы приёмной:
- Понедельник–четверг: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пятница: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Как добраться
- Метро: ст. «Площадь Ленина», выход №3, 200 м пешком.
- Автобусы/троллейбусы: маршруты № 15а, 30, 32, 157, остановка «Универсам Ленина».
- Такси: популярные сервисы (Яндекс Go, DiDi) ориентируйтесь на адрес пр-т Ленина, 15.
Полезные советы перед визитом
Чтобы минимизировать время ожидания, рекомендуем:
- Записаться на приём через онлайн-талон.
- Взять с собой паспорт и последний платёжный документ (если вопрос по начислениям).
- Использовать Gmail-рассылку для получения чеков и уведомлений: привяжите адрес в личном кабинете.
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Telegram чат-бот: wa.me/78002200102
- VK-сообщество: vk.com/volgogradenergo
- Instagram: @volgogradenergo
Самое главное
Очень важно помнить: при любых обращениях в Волгоградэнерго сохраняйте квитанции,
фиксируйте дату и время звонков или визитов, а при онлайн-обращениях — скриншоты или
номера заявок, чтобы в дальнейшем можно было быстро отследить статус.