Муниципальное унитарное предприятие «Городские маршруты» (МУП ГМ) является основным перевозчиком пассажиров в городе Улан-Удэ․ Предприятие обслуживает 69 маршрутов общественного транспорта: городские и пригородные автобусы, маршрутные такси, трамваи и троллейбусы․ Ниже — самая актуальная информация: официальный сайт, расписания, онлайн-сервисы и контактные данные на март 2026 г․

Быстрая навигация

• Официальный сайт и десктоп-версии
• Список маршрутов и расписание
• Онлайн-сервисы и мобильные приложения
• Тарифы и льготы
• Контакты для обращений

Официальный сайт и его возможности

Главный цифровой ресурс предприятия доступен по адресу:

http://mup-routes․ru — официальный портал МУП «Городские маршруты» Улан-Удэ․

Что можно найти на сайте:

1. Расписание движения в виде PDF-файлов и онлайн-таблиц․
2. Схемы маршрутов (карта-схема всей сети + отдельные линии)․
3. Виртуальная «электронная остановка» — время прибытия ближайших транспортных средств онлайн․
4. Онлайн-оплата пополнения транспортной карты «Стрелка» банковской картой․
5. Новости и объявления о временных изменениях движения, переносе остановок и т․д․
6. Раздел «Вакансии», открытые позиции водителей, диспетчеров, слесарей․

Список маршрутов и расписание

На 23 марта 2026 года действуют 69 маршрутов общественного транспорта:

Городские автобусы

• 1 «Микрорайон 3-й — Автовокзал»
• 2а «Ж/д вокзал — Улица Бабушкина»
• 3д «Северный автовокзал — Центральный рынок»
• 4к «Городская больница № 3 — Парк культуры»
• 5 «Аэропорт — Площадь Советов»
• 6 «Микрорайон 5-й — Улица Кирова»
• 7 «ТЭЦ-3 — Улица Ленина»
• 8 «Ж/д вокзал — Улица Бабушкина»
• 9 «Северный автовокзал — Площадь Советов»
• 10 «Микрорайон 6-й, Автовокзал»
• 11 «Курорт «Аршан» — Центральный рынок» (летний маршрут)
• 12 «Улица Эрхимбаева, Улица Бабушкина»
• 13 «Микрорайон 7-й, Улица Ленина»
• 14 «Микрорайон 8-й — Центральный рынок»
• 15 «Микрорайон 9-й — Автовокзал»
• 16 «Улица Ленина — Улица Бабушкина»
• 17 «Микрорайон 10-й — Центральный рынок»
• 18 «Аэропорт — Улица Ленина»
• 19 «Микрорайон 11-й, Автовокзал»
• 20 «Улица Бабушкина — Улица Ленина»

Трамваи

• Т1 «Ж/д вокзал — Улица Ленина»
• Т2 «Аэропорт — Улица Бабушкина»
• Т3 «Микрорайон 5-й — Улица Ленина»
• Т4 «Северный автовокзал — Улица Бабушкина»

Троллейбусы

• Тб1 «Аэропорт — Улица Ленина»
• Тб2 «Микрорайон 3-й — Улица Бабушкина»
• Тб3 «Северный автовокзал — Улица Ленина»
• Тб4 «Микрорайон 5-й — Улица Бабушкина»
• Тб5 «Аэропорт — Улица Бабушкина»

Маршрутные такси (маршрутки)

• 55 «Микрорайон 3-й — Автовокзал»
• 56 «Ж/д вокзал — Улица Бабушкина»
• 57 «Северный автовокзал — Центральный рынок»
• 58 «Городская больница № 3 — Парк культуры»
• 59 «Аэропорт — Площадь Советов»
• 60 «Микрорайон 5-й — Улица Кирова»
• 61 «ТЭЦ-3, Улица Ленина»
• 62 «Ж/д вокзал, Улица Бабушкина»
• 63 «Северный автовокзал — Площадь Советов»
• 64 «Микрорайон 6-й — Автовокзал»
• 65 «Курорт «Аршан», Центральный рынок» (летний маршрут)
• 66 «Улица Эрхимбаева — Улица Бабушкина»
• 67 «Микрорайон 7-й, Улица Ленина»
• 68 «Микрорайон 8-й — Центральный рынок»
• 69 «Микрорайон 9-й — Автовокзал»

Важно: в зимний период часть «летних» рейсов может быть временно отменена или переведена в режим «по требованию»․ О точном расписании смотрите на сайте или в мобильном приложении․

Онлайн-сервисы и мобильные приложения

Мобильные приложения

• «UlanBus» — официальное приложение МУП «Городские маршруты» (Android, iOS)․
  Функции: онлайн-слежение за транспортом, покупка билетов, пополнение карты «Стрелка», push-уведомления об изменениях рейсов․
• 2ГИС — интеграция маршрутов МУП ГМ: построение оптимального маршрута, время ожидания, стоимость проезда․
• Yandex․Maps / Яндекс․Карты — тоже поддерживает актуальные данные МУП ГМ․

Веб-версии и API

• https://bustime․ru/ru/ulan-ude — онлайн-табло по остановкам, история рейсов, рейтинги водителей․
• API для разработчиков: JSON-эндпоинты с данными о GPS-транспорте (требуется регистрация)․

Тарифы и льготы (действуют с )

Как оформить льготу? При предъявлении паспорта и удостоверения в Центре обслуживания пассажиров (ул․ Ленина, 37) оформляется персональная транспортная карта «Стрелка» с льготным тарифом․

Контакты для обращений

Центральный офис МУП «Городские маршруты»

• Адрес: Россия, Республика Бурятия, г․ Улан-Удэ, проспект Автомобилистов, 3а, БЦ «Фаворит», 3 этаж․
• Телефоны:
  • +7 (3012) -5-22-22 — справочная (круглосуточно)
  • +7 (3012) -5-22-33 — диспетчерская (ежедневно 5:00–00:00)
  • 8 (800) -55-12-34 — федеральная горячая линия (бесплатно по РФ)
• Электронная почта: info@mup-routes․ru
• График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–14:00, вс — выходной․

Центры обслуживания пассажиров

1. ул․ Ленина, 37
   пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс, выходной
   т․ +7 (3012) -5-23-00
2. ул․ Бабушкина, 29 (ТЦ «Сибирь»)
   пн–пт 09:00–19:00, сб–вс 10:00–18:00
   т․ +7 (3012) -5-24-00
3. пр․ Автомобилистов, 3а (филиал в БЦ «Фаворит»)
   пн–пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00, вс — выходной
   т․ +7 (3012) -5-25-00

Онлайн-обращения и соцсети

• Онлайн-форма обратной связи: mup-routes․ru/feedback
• ВКонтакте: vk․com/ulanude_routes
• Telegram-канал: t;me/ulanude_routes
• WhatsApp чат для жалоб и предложений: +7 (3012) -5-22-22

Как пожаловаться или оставить отзыв

1. Нажмите «Обратная связь» на сайте или напишите в WhatsApp․
2. Укажите:
   • номер маршрута и время происшествия;
   • госномер автобуса/маршрутки;
   • краткое описание проблемы (опоздание, грубость водителя, внешний вид транспорта)․
3. Приложите фото или видео при необходимости․
4. Срок рассмотрения обращения, до 5 рабочих дней, ответ придёт на e-mail или в мессенджер․

Будьте в движении вместе с МУП «Городские маршруты»! Получайте актуальные новости, планируйте поездки и оставайтесь на связи через официальный сайт, мобильные приложения и социальные сети․