Муниципальное унитарное предприятие «Горэлектротранспорт» (МУП ГЭТ) обеспечивает ежедневные пассажирские перевозки общественным транспортом в городе Нижнекамске и частично в ближайших населённых пунктах. В 2026 году парк насчитывает 120 троллейбусов, 45 электробусов и 30 автобусов большой вместимости. На данной странице вы найдёте:
- актуальные контакты (телефоны, e-mail, адрес);
- режим работы всех сервисных отделов;
- как оформить проездной, подать жалобу или заключить договор на транспортные услуги.
Кратко о предприятии
МУП ГЭТ было создано в 1994 году на базе бывшего троллейбусного управления. Сегодня это:
- более 500 водителей и 200 сотрудников технического и административного персонала;
- собственный троллейбусный парк и депо на 200 машино-мест;
- 19 городских и 3 пригородных маршрута;
- среднесуточный пассажиропоток — 78 000 человек.
Контактная информация (актуально на март 2026 г.)
Центральный офис и приёмная директора
- Адрес: 423570, Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Химиков, д. 2
- Телефон: +7 (8556) 63-55-55
- E-mail: info@nizhnekamsk-gortransport.ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
Диспетчерская служба (оперативный контроль движения)
- Круглосуточно: +7 (8556) 63-55-66
- По этому номеру можно узнать расписание, сообщить о нарушениях или задержке рейса.
Сервисный центр по продаже и обслуживанию проездных
- Адрес: ул. Сююмбике, д. 7 (вход со стороны остановки «Дом быта»)
- Телефон: +7 (8556) 63-55-22
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
- Услуги: оформление «Транспортной карты», пополнение баланса, восстановление утерянных карт, оформление школьных/льготных проездных.
Отдел кадров
- Телефон: +7 (8556) 63-55-10
- E-mail: hr@nizhnekamsk-gortransport.ru
- График приёма документов от соискателей: пн–чт 09:00–16:00, пт 09:00–15:00
Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон: +7 (8556) 63-55-30
- E-mail: buh@nizhnekamsk-gortransport.ru
- По всем вопросам оплаты договорных рейсов, аренды подвижного состава, актов выполненных работ.
Служба контроля качества и жалоб
- Телефон доверия: +7 (8556) 63-55-99 (многоканальный)
- E-mail: control@nizhnekamsk-gortransport.ru
- Онлайн-форма: nizhnekamsk-gortransport.ru/feedback
Электронные сервисы
- Официальный сайт: nizhnekamsk-gortransport.ru
- Мобильное приложение «ГЭТ НК» (iOS, Android), онлайн-карта маршрутов, пополнение проездного, push-уведомления о задержках.
- Telegram-канал @nizhnekamsk_bus — оперативные новости и изменения в графике.
Как подать жалобу или предложение
- Заполните онлайн-форму на сайте во вкладке «Контроль качества»;
- Отправьте письмо на контрольный e-mail или позвоните по номеру доверия.
- Лично обратитесь в центральный офис: приём граждан проводится по средам 15:00–17:00 без предварительной записи.
Реквизиты для юридических лиц
МУП «Горэлектротранспорт»
ИНН 1654044444
КПП 165401001
ОГРН 1021600000000
р/сч 40703###-###-####1234
в АО «Татсоцбанк» г. Казань
к/сч 30101###-###-####0555
БИК 049205555
Важно знать
- Все звонки на городские номера 63-55-XX для абонентов РТ бесплатные.
- Звонки с мобильных тарифицируется по тарифам вашего оператора.
- Для экстренных ситуаций (ДТП, аварийное отключение контактной сети) звоните 112.