АИС Город — это технологичная управляющая компания и разработчик программного обеспечения для автоматизации и мониторинга жилищно-коммунального хозяйства. С 2012 года компания строит, реконструирует и обслуживает жилые комплексы, коттеджные посёлки, многоэтажные и элитные дома, а также внедряет цифровые решения для контроля качества услуг ЖКХ.
Основные плюсы работы с АИС Город
- Полный цифровой контроль: единая система учёта заявок, счётчиков, оплат и ремонтов.
- Удобный онлайн-доступ: личный кабинет жителя, мобильное приложение, интерактивная карта объектов.
- Быстрая обратная связь: чат-поддержка и горячая линия без выходных.
- Прозрачные тарифы: все цены и услуги публикуются на официальном сайте и в открытых данных города.
Как найти свою управляющую компанию АИС Город по адресу
Чтобы узнать, обслуживает ли ваш дом именно АИС Город, воспользуйтесь одним из способов:
- Официальный портал «Управляющие компании Москвы» — введите адрес дома в строку поиска.
- 2ГИС или Яндекс.Карты — наберите «АИС Город» и фильтр «Управляющие компании».
- Мобильное приложение «ЖКХ Москвы» — сканируйте QR-код на квитанции или введите адрес вручную.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 109004, г. Москва, ул. Покровка, д. 14, стр. 1, БЦ «Покровка PLAZA», офис 401
- Телефон единой справочной: +7 (495) -23-45-67
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -00-55-00 (бесплатно по РФ)
- E-mail для жителей: help@aisgorod.ru
- E-mail для партнёров и застройщиков: partners@aisgorod.ru
- Официальный сайт: aisgorod.ru
Круглосуточный контакт-центр
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67
- Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении «АИС Город» (иконка «Чат» в правом нижнем углу)
Отдел технической поддержки
- Телефон: +7 (495) -87-65-43 (с 09:00 до 21:00, без выходных)
- E-mail: support@aisgorod.ru
Отделы и их специализация
| Отдел | Контакт | Зона ответственности |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (495) -23-49-99 | Аварии, протечки, отключения, вызов сантехника/электрика |
| Бухгалтерия и квитанции | bill@aisgorod.ru | Вопросы по оплате, перерасчёту, начислениям |
| Отдел контроля качества | control@aisgorod.ru | Жалобы на уборку, вывоз мусора, нарушения |
| Отдел кадров | hr@aisgorod.ru | Вакансии, трудоустройство, стажировки |
Личный кабинет жителя
Зарегистрироваться можно за 2 минуты:
- Перейдите на сайт lk.aisgorod.ru.
- Введите адрес вашего дома и номер квартиры.
- Подтвердите номер телефона по SMS.
- Получите доступ к счётчикам, оплате, заявкам и новостям вашего дома.
График работы офисов
- Понедельник–Пятница: 09:00 – 19:00 (без перерыва)
- Суббота: 10:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Воскресенье: выходной
Полезные ссылки
- Скачать мобильное приложение «АИС Город»
- Документы и лицензии компании (PDF)
- Рейтинги и отзывы на Zoon, 2ГИС, Яндекс
Связаться с АИС Город можно любым удобным способом: звонок, мессенджер, электронная почта или личный визит в центральный офис. Для экстренных ситуаций используйте круглосуточную горячую линию 8 (800) -00-55-00. Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда быстро находить актуальные контакты вашей управляющей компании.