Дата публикации: 23 марта 2026 г., 20:07
Содержание
- О компании «Мосэнергосбыт»
- Что такое ОКВЭД и как он связан с энергосбытом
- Контакты «Мосэнергосбыт» (2026)
- Как правильно отправить обращение
- Часто задаваемые вопросы
О компании «Мосэнергосбыт»
АО «Мосэнергосбыт» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Москве и Московской области. Компания обслуживает свыше 6 млн клиентов и регулярно получает высокие оценки качества обслуживания.
Ключевые достижения 2026 года
- Присвоен ESG-статус Правительства Москвы за соответствие целям устойчивого развития.
- Запущен единый Центр телефонного обслуживания для физических лиц, работающий ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
- Обновлён личный кабинет: добавлена возможность массовой загрузки показаний счётчиков и смена ОКВЭД для ИП.
Что такое ОКВЭД и как он связан с энергосбытом
Кратко
ОКВЭД — Общероссийский классификатор видов экономической деятельности. Он обязателен для всех ИП и юрлиц при регистрации и в дальнейшем используется для статистики, налогов и тарифов.
Коды ОКВЭД, актуальные для энергосбыта
| Код | Описание | Кто использует |
|---|---|---|
| 27.11 | Производство электродвигателей, электрогенераторов и трансформаторов | Производственные предприятия |
| 35.13 | Производство и распределение электроэнергии | Электросетевые организации, дистрибьюторы |
| 46.69.1 | Оптовая торговля электроэнергией | Трейдеры, гарантирующие поставщики |
| 47.99 | Розничная торговля вне магазинов, включая интернет-продажи электроэнергии | ИП, оформляющие договор через сайт |
Нужно ли менять код ОКВЭД?
- Физлицам: не требуется — они не регистрируются как ИП.
- ИП: если вы раньше указывали «розничная торговля» (47.99) и теперь планируете перейти на «оптовая торговля электроэнергией» (46.69.1), то нужно подать форму Р14014 в ИФНС.
- Юрлицам: при расширении деятельности можно добавить новые коды без исключения старых.
Контакты «Мосэнергосбыт» (2026)
Телефоны
- Физические лица: +7 (495) -85-55-05 (ежедневно 08:00–20:00)
- Юридические лица и ИП: +7 (495) -85-55-06 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- Автоинформатор показаний счётчиков: +7 (495) -85-55-07
Онлайн каналы
- Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (iOS, Android)
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru (корреспонденция)
Офлайн офисы
Актуальный список клиентских офисов всегда доступен на mosenergosbyt.ru/contacts/offices/. Он обновляется ежемесячно.
Как правильно отправить обращение
Шаг 1: Авторизация
- Перейдите в личный кабинет.
- Если нет аккаунта, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкции.
- После входа выберите «Обращения» → «Новое обращение».
Шаг 2: Заполнение формы
- Укажите тип клиента (физлицо / ИП / юрлицо).
- Файлы прикрепляйте форматом JPG, PNG, PDF до 5 МБ.
- Если вопрос касается смены ОКВЭД, обязательно приведите старый и новый код.
Шаг 3: Отслеживание
Статус обращения отображается в личном кабинете. Среднее время ответа, до 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Можно ли передать показания счётчиков без регистрации?
Да. Используйте автоинформатор или отправьте SMS на номер 900 в формате МЕСЯЦ ПОКАЗАНИЕ.
Вопрос 2: Я ИП, забыл указать код 46.69.1. Чем это грозит?
Ничем критичным: статистика будет отражена неверно, но тарифы «Мосэнергосбыта» не зависят от ОКВЭД. Однако лучше подать форму Р14014 до 30 апреля текущего года, чтобы избежать ошибок в отчётности ФНС.
Вопрос 3: Как оплатить счёт?
- В личном кабинете — карты Visa, MasterCard, «Мир».
- Через СБП, «Сбербанк Онлайн», Тинькофф, Рокетбанк.
- В салонах «Связной», «Евросеть», «Кассира».
Информация актуальна на . Проверяйте обновления на официальном сайте mosenergosbyt.ru.