Важно: актуальные сведения приведены на 24 марта 2026 г.
Краткая справка
Департамент городского хозяйства (далее — ДГХ) являеться структурным подразделением администрации города Тюмени‚ отвечающим за планирование‚ координацию и контроль комплексного развития инженерной инфраструктуры‚ жилищно-коммунального хозяйства‚ благоустройства и охраны окружающей среды.
С 2023 года департамент возглавляет Данилов Алексей Викторович.
Основные функции и направления работы
- ЖКХ: контроль за деятельностью управляющих компаний‚ тепло- и водоснабжением‚ вывозом ТКО.
- Благоустройство: ремонт дорог‚ тротуаров‚ дворовых территорий‚ установка и эксплуатация контейнерных площадок.
- Экология и охрана окружающей среды: реализация региональных и федеральных экологических программ‚ обустройство пунктов сбора опасных отходов (например‚ спецконтейнеров для отработанных батареек‚ установленных в марте 2026 года).
- Капремонт: организация и сопровождение программы капитального ремонта многоквартирных домов.
- Градостроительство: согласование проектов инженерных сетей и благоустройства при новом строительстве.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель департамента | Данилов Алексей Викторович | +7 (3452) -9-88-11 |
| Заместитель руководителя по вопросам ЖКХ | Иванова Елена Сергеевна | +7 (3452) -9-88-12 |
| Заместитель руководителя по благоустройству | Краснов Михаил Юрьевич | +7 (3452) -9-88-13 |
Контактная информация
Центральный офис
Адрес: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 64‚ 5 этаж.
График работы: пн-чт 08:30–17:15‚ пт 08:30–16:00‚ обед 12:00–12:45.
Общий телефон: +7 (3452) -9-88-00
Факс: +7 (3452) -9-88-01
Электронная почта: dgh@tyumen-city.ru
Приёмная руководителя (личный приём Данилова А. В.)
- Телефон для записи: +7 (3452) -9-88-11 (доб. 1101)
- Электронная почта: priem.dgh@tyumen-city.ru
- Время приёма граждан: каждая 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
«Горячая линия» по вопросам ЖКХ
Телефон: +7 (3452) -9-88-99 (круглосуточно‚ автоответчик в нерабочее время).
WhatsApp / Telegram: +7 (3452) -9-88-99 (только сообщения‚ фото‚ видео).
Электронные сервисы
- Онлайн-приёмная: dgh.tyumen-city.ru/appeal
- Мобильное приложение «Тюмень Городской» (App Store / Google Play) → раздел «ДГХ» → «Оставить обращение».
- Госуслуги: раздел «Региональные органы власти» → «Администрация г. Тюмени» → «Департамент городского хозяйства».
Как правильно обратиться
Чтобы ваше обращение (жалоба‚ заявка‚ предложение) было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ пожалуйста:
- Укажите ФИО‚ адрес (улица‚ дом‚ квартира) и контактный телефон.
- Кратко изложите суть вопроса‚ приложите фото или документы при необходимости.
- Укажите предпочтительный способ ответа (электронная почта‚ телефон‚ почтовое письмо).
Срок официального ответа, до 30 календарных дней со дня регистрации обращения (при необходимости может быть продлён до 60 дней‚ о чём вы получите уведомление).
Адрес для писем
Почтовый адрес: 625000‚ г. Тюмень‚ а/я 2504‚ Департамент городского хозяйства;
Просьба писать «Данилову А. В.» — в случае личного обращения к руководителю.
Самое главное помнить: при обращении в Департамент городского хозяйства администрации города Тюмени всегда указывайте точный адрес объекта и прикладывайте фотографии — это ускорит решение вопроса и позволит оперативно направить бригаду или зафиксировать нарушение.