Что такое муниципальное унитарное предприятие (МУП)
МУП – это коммерческая организация, созданная органами местного самоуправления. Главное отличие: имущество предприятия принадлежит муниципалитету, а само предприятие не имеет права распоряжаться этим имуществом на своё усмотрение. Вся прибыль идёт на развитие предприятия и выполнение социально значимых задач города.
- Учредитель: администрация муниципального образования.
- Цель создания: обеспечение устойчивого функционирования объектов ЖКХ, транспорта, благоустройства и других сфер.
- Отличие от частных компаний: работа в интересах муниципалитета, а не в погоне за прибылью.
Краткая история и миссия МУП «Голос»
Основанное 14 ноября 2002 года на основании Федерального закона № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях», МУП «Голос» первоначально специализировалось на пассажирских перевозках. Сегодня география деятельности расширилась: это благоустройство дворов, обслуживание уличного освещения, управление общественным транспортом и даже организация культурных мероприятий.
Ключевые направления деятельности МУП «Голос»
-
Пассажирские перевозки
- Городские и пригородные маршруты;
- Доступная среда: низкопольные автобусы, подъёмники для маломобильных групп;
- Онлайн-сервис «Голос-ONLINE» для отслеживания транспорта в реальном времени.
-
Обслуживание объектов ЖКХ
- Ремонт и содержание дорог, тротуаров, детских площадок;
- Уличное освещение и вывоз ТКО;
- Аварийно-диспетчерская служба 24/7.
-
Благоустройство и озеленение
- Ландшафтный дизайн парков и скверов;
- Сезонные работы: покраска, обрезка деревьев, уборка снега;
- Эко-инициативы: посадка деревьев, раздельный сбор мусора.
-
Социально-культурные проекты
- Организация городских праздников, флешмобов, экскурсий;
- Коворкинги и библиотеки на колёсах «Книжный Голос»;
- Образовательные мероприятия для школьников и студентов.
Преимущества и ограничения МУП «Голос»
| Преимущества | Ограничения |
|---|---|
|
|
Как подать заявку, оставить жалобу или предложить идею
МУП «Голос» открыто к диалогу. Ниже – все официальные каналы связи.
Многофункциональный центр «Голос»
- Адрес: 629300, г. Ноябрьск, ул. Ленина, д. 15, офис 101;
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной;
- Телефон: +7 (3499) -2-54-42;
- E-mail: info@mup-golos.noyabrsk.ru.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: https://lk.golos.noyabrsk.ru
- Телеграм-бот «@Golos24Bot» – мгновенные уведомления и приём обращений;
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «МУП Голос».
Горячие линии
- Единая диспетчерская служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ);
- Аварийная служба ЖКХ: 112 или +7 (3499) -2-54-44;
- Для СМИ и партнёров: press@golos.noyabrsk.ru, тел. +7 (3499) -2-54-55.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/mupgolos
- Telegram-канал: t.me/mupgolos
- Одноклассники: ok.ru/mupgolos
Алгоритм обращения: от идеи до результата
- Шаг 1. Выберите удобный канал связи (онлайн, телефон, личный визит).
- Шаг 2. Заполните заявление: ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы/предложения.
- Шаг 3. Получите уникальный номер обращения (присваивается автоматически).
- Шаг 4. Отслеживайте статус через личный кабинет или бот @Golos24Bot.
- Шаг 5. Получите официальный ответ в течение 10 рабочих дней (согласно ФЗ-59).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить субсидию на проезд через МУП «Голос»?
Да, при предъявлении социального билета и паспорта в центре «Голос» или через личный кабинет.
Как подать заявку на благоустройство двора?
Заполните форму на сайте или оставьте заявку через Telegram-бот. В течение 5 дней специалист выедет на осмотр.
Есть ли у МУП «Голос» партнёрская программа для бизнеса?
Да. Подробности по e-mail: partner@golos.noyabrsk.ru или по телефону +7 (3499) -2-54-66.
МУП «Голос» – не просто организация, а живой механизм, через который город «слышит» своих жителей. Используйте любой из перечисленных контактов: ваше мнение и инициативы действительно имеют значение.
Помните: обращаясь в МУП «Голос», вы напрямую участвуете в благоустройстве родного города!