Муниципальное унитарное предприятие города Сочи «Городской информационно-вычислительный центр» (МУП г. Сочи ГорИВЦ) обеспечивает расчёт‚ начисление и контроль оплаты коммунальных услуг. С 2022 года предприятие внедрило единую квитанцию и современный личный кабинет абонента‚ который работает и в мобильной версии. Ниже ‒ подробная инструкция‚ как зарегистрироваться‚ оплатить услуги и получить помощь.

Содержание

1. Что такое «ГорИВЦ» и единая квитанция
2. Как зарегистрироваться в личном кабинете
3. Возможности личного кабинета и мобильного приложения
4. Подключение электронной квитанции (ЭК)
5. Все способы оплаты
6. Контактный центр и адреса приёма граждан

Что такое «ГорИВЦ» и единая квитанция

МУП г. Сочи «ГорИВЦ» ‒ муниципальное унитарное предприятие‚ создание которого закреплено постановлением администрации города-курорта. Основные задачи:

• формирование единой квитанции на оплату ЖКУ;
• ведение единого лицевого счёта (ЕЛС) каждого абонента;
• контроль поступления платежей и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.

С октября 2022 года абонент получает одну квитанцию вместо множества разных счетов. Внизу бланка указан номер лицевого счёта (ЛС) ‒ именно он используется для регистрации в личном кабинете.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Подготовьтесь

• последняя бумажная квитанция;
• номер лицевого счёта (10–12 цифр);
• паспортные данные владельца помещения.

Онлайн-регистрация

1. Перейдите на официальный портал: https://abonent.sochi-ivc.ru.
2. Нажмите «Регистрация».
3. Введите номер ЛС и ПИН-код. ПИН-код печатается в квитанции или выдаётся в абонентском отделе.
4. Придумайте логин и пароль‚ подтвердите e-mail/телефон.

Важно: одна учётная запись позволяет управлять сразу несколькими лицевыми счетами (квартирой‚ гаражом‚ дачей).

Возможности личного кабинета и мобильного приложения

Веб-версия

• просмотр начислений и переплат;
• печать квитанции в PDF;
• создание шаблонов для быстрой оплаты;
• отправка показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта);
• обращения в техподдержку без очередей.

Мобильное приложение «Сочи ГорИВЦ» (Android‚ iOS)

• Push-уведомления о новых начислениях;
• QR-сканер для оплаты через Сбербанк Онлайн;
• оффлайн-архив квитанций за 36 месяцев;
• биометрический вход (Face ID / Touch ID).

Обновлённое приложение вышло в октябре 2022 года и регулярно обновляется.

Подключение электронной квитанции (ЭК)

Для экономии бумаги и защиты от «фальшивых» счетов «ГорИВЦ» рекомендует отказаться от бумажной почты в пользу электронной квитанции.

Способы подключения

1. В личном кабинете: раздел «Профиль» → «Способ получения счетов» → «Электронная квитанция».
2. Через мобильное приложение: «Ещё» → «Настройки» → «Подписки».
3. Лично в абонентском отделе с паспортом.

Акция: с 1 по 25 декабря 2025 года абоненты‚ впервые подключившие ЭК‚ участвуют в розыгрыше месячного бесплатного обслуживания.

Все способы оплаты

При оплате не забудьте сохранять чек: он подтверждает платёж в течение 3 лет.

Контактный центр и адреса приёма граждан

Абонентский отдел

• Адрес: г. Сочи‚ ул. Пластунская‚ 18‚ 1-й этаж.
• График работы: пн-чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Телефон: +7 (862) -64-71-11 (круглосуточная справочная).
• E-mail: info@sochi-ivc.ru

Онлайн-консультант

• чат на сайте abonent.sochi-ivc.ru (09:00–18:00‚ без выходных);
• Telegram-бот @SochiIVC_bot – приём показаний ИПУ и чеков.

Горячая линия мобильного приложения

• кнопка «Позвонить в ГорИВЦ»;
• Viber / WhatsApp: +7 (862) -64-71-12.

МУП г. Сочи «ГорИВЦ» максимально упростило жизнь абонентов: одна квитанция‚ единый лицевой счёт‚ удобный личный кабинет и мобильное приложение. Чтобы не стоять в очередях‚ достаточно:

• зарегистрироваться на https://abonent.sochi-ivc.ru;
• подключить электронную квитанцию;
• оплачивать услуги онлайн без комиссии.

По любым вопросам обращайтесь в круглосуточную справочную +7 (862) -64-71-11 или приезжайте в абонентский отдел по адресу ул. Пластунская‚ 18.