Департамент муниципальной собственности Администрации городского округа Воронеж отвечает за эффективное
использование, обслуживание и развитие муниципального жилищного фонда. Его задачи включают
планирование капитального ремонта, распределение жилых помещений, контроль за соблюдением
нормативных требований и работу с обращениями граждан.
Основные функции управления жилищного фонда
- Контроль за состоянием жилого фонда – проведение обследований, составление планов
текущего и капитального ремонта. - Распределение жилых помещений – оформление договоров найма, учет заявок
граждан и организаций. - Обеспечение прав граждан – защита прав арендаторов, решение конфликтных ситуаций,
консультирование по вопросам жилищного законодательства. - Финансовое управление – формирование и исполнение бюджета департамента,
привлечение инвестиций в развитие муниципального жилья.
Контактная информация для обращений
Самое главное помнить, что при обращении к сотрудникам управления необходимо указывать
полные данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации) и четко формулировать
свою проблему или запрос. Это ускорит процесс рассмотрения обращения.
Очень важно использовать только официальные каналы связи, указанные ниже, чтобы
информация не попадала в руки недобросовестных лиц.
Контактные данные
- Телефон (приёмная граждан):
- +7 (473) -55‑19‑83
- +7 (473) -55‑14‑44
Рабочие часы: с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница, без выходных.
- Электронная почта для организаций:
press@cityhall.voronezh-city.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 2‑х рабочих дней.
- Почтовый адрес:
394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, 10
Для отправки официальных писем и документов рекомендуется использовать заказное письмо
с уведомлением о вручении. - Личный кабинет на портале Госуслуг:
Для подачи электронных заявлений и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться
официальным сайтом
Управления жилищных отношений. На портале доступны формы заявок, справочная информация
и возможность загрузки необходимых документов.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено без задержек, соблюдайте следующий порядок:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Опишите проблему или запрос максимально подробно, укажите адрес жилого помещения.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу правоту (договор найма, выписка из реестра и т.д.).
- Укажите желаемый способ получения ответа (почта, e‑mail, телефон).
Часто задаваемые вопросы
- Как подать заявление о проведении капитального ремонта?
- Заполните форму на портале Госуслуг или отправьте письмо на указанный выше адрес с приложением
копий документов о праве собственности/аренды. - Можно ли получить справку о праве пользования жильём?
- Да, запросить справку можно через приёмную граждан по телефону или в личном кабинете
на сайте Госуслуг. - Куда обращаться в случае конфликтов с арендатором?
- Обратитесь в Управление жилищных отношений, указав все детали конфликта и приложив копии
договоров и переписки.
Департамент муниципальной собственности – управление жилищным фондом Воронежа обеспечивает
надежное и комфортное проживание для жителей города. При возникновении вопросов или проблем
не откладывайте – используйте официальные контактные данные, указанные выше, и следуйте
рекомендациям по оформлению обращения. Самое главное помнить, что своевременное и
корректное обращение гарантирует быстрый отклик и решение вашей проблемы.