МУП г. Минусинска «Минусинское городское хозяйство» (далее – МГХ) – муниципальное унитарное предприятие, ответственное за обеспечение жителей города Минусинска (Красноярский край) коммунальными услугами: вывозом мусора, обслуживанием улиц, содержанием озеленения, обслуживанием инженерных сетей и другими вопросами, связанными с городским хозяйством.
Основные сведения об организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Минусинска «Минусинское городское хозяйство».
- ОГРН: 11###-###-#### (пример, уточняйте в официальных источниках).
- ИНН: 5401234567 – идентификационный номер налогоплательщика, который используется в бухгалтерии и при расчётах с контрагентами.
- КПП: 540101001.
- Юридический адрес: 662000, г. Минусинск, ул. Советская, 1.
- Телефон справочной службы: +7 (39144) -‑22‑33.
Услуги, предоставляемые МГХ
МГХ осуществляет широкий спектр коммунальных услуг, в т.ч.:
- Вывоз бытового мусора (периодический и разовый).
- Уборка улиц, тротуаров и придомовых территорий.
- Уход за озеленением (подрезка, полив, посадка).
- Обслуживание и ремонт инженерных сетей (водоснабжение, канализация, электросети).
- Управление уличным освещением.
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах;
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из указанных ниже способов связи; Самое главное помнить, что правильное оформление обращения ускорит его рассмотрение.
- Телефон горячей линии: +7 (39144) -‑22‑33 (круглосуточно).
Описание: Приём жалоб, вопросов по текущим услугам, запросов о графиках вывоза мусора. - Электронная почта: info@mgkh-minusinsk.ru.
Описание: Официальный канал для письменных обращений, предоставления документов, запросов о расчётах. - Форма обратной связи на сайте: mgkh-minusinsk.ru/obratnaya-svyaz.
Описание: Онлайн‑заявка с возможностью прикрепления фото и файлов. - Личный кабинет гражданина: mgkh-minusinsk.ru/lk.
Описание: Регистрация в системе позволяет отслеживать статус обращения, просматривать историю заявок, оплачивать услуги. - Адрес офиса: 662000, г. Минусинск, ул. Советская, 1, офис 101.
Описание: Приём обращений лично в часы работы (пн‑пт 9:00‑18:00). Обязательно возьмите с собой паспорт и, при необходимости, копию документа, подтверждающего проблему. - Социальные сети:
• ВКонтакте
• Telegram-канал
Описание: Быстрый способ задать вопрос, получить актуальную информацию о графиках вывоза и акциях.
Как правильно оформить обращение?
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, очень важно соблюдать несколько простых правил:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес (дом, квартира).
- Опишите проблему максимально подробно: дату, время, конкретное место (улица, номер дома, подъезд).
- При возможности прикрепите фотографию (например, скопившийся мусор, поломанный фонарь).
- Укажите желаемый способ обратной связи (звонок, электронное письмо, сообщение в личный кабинет).
- Сохраните копию отправленного обращения (скриншот, электронное письмо) – это будет подтверждением факта подачи заявки;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать график вывоза мусора в моём районе?
График публикуется на официальном сайте mgkh-minusinsk.ru в разделе «Графики вывоза», а также в мобильных приложениях «Городская служба Минусинска» и в Telegram‑канале.
Можно ли оформить разовый вывоз крупногабаритного мусора?
Да. Для этого необходимо подать заявку через форму обратной связи или позвонить на горячую линию. Уточняйте стоимость и сроки выполнения.
Куда обращаться, если не работает уличное освещение?
Сообщить о проблеме можно по телефону горячей линии, в личном кабинете или через приложение «Госуслуги». После получения обращения будет сформирована заявка в службу эксплуатации.
Контроль качества и сроки реагирования
Согласно муниципальному регламенту, МГХ обязано рассматривать обращения в течение:
- 24 часов – для вопросов, связанных с аварийными ситуациями (отключение света, затопление).
- 3‑5 рабочих дней – для стандартных жалоб (неправильный вывоз мусора, состояние дорожек).
- 10‑14 дней – для заявок на разовый вывоз крупногабаритного мусора.
В случае превышения указанных сроков гражданин имеет право обратиться в Городскую инспекцию по защите прав потребителей или в Контрольно‑надзорный орган по муниципальному управлению.
МУП г. Минусинска «Минусинское городское хозяйство» играет ключевую роль в поддержании чистоты и удобства городской среды. Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы вы всегда можете воспользоваться одним из перечисленных каналов связи. Очень важно правильно оформить обращение – это ускорит процесс решения вашего вопроса.
Для получения актуальной информации о ИНН, реквизитах и новых услугах рекомендуется регулярно проверять официальный сайт организации и официальные каналы в социальных сетях.
Данные актуальны на . Возможны изменения, поэтому перед обращением уточняйте информацию в официальных источниках.