Если вам необходимо решить вопросы, связанные с водоснабжением или водоотведением в городе Лениногорск, первым делом стоит обратиться в абонентский отдел ГУП РТ «Лениногорск-Водоканал»․ Ниже приведены все актуальные контактные данные, режим работы и список телефонов для разных типов обращений․
О предприятии
История «Лениногорск-Водоканала» началась в апреле 1964 года, когда был создан трест «Водоканал» с численностью 88 человек․ На тот момент протяженность водопроводных сетей составляла 98,7 км, а канализационных, 55,3 км․ В 2003 году предприятие реорганизовано в Государственное унитарное предприятие РТ «Лениногорск-Водоканал», а с 2 марта 2004 года вступило в программу реформирования для сохранения устойчивого водоснабжения и водоотведения․
Абонентский отдел: телефон и режим работы
Телефон абонентского отдела:
- +7 (85595) —80-02, приёмная (вопросы по начислениям, перерасчётам, заключению договоров)․
- +7 (85595) —80-00 — диспетчерская (аварийные заявки, отсутствие воды, низкое давление)․
Режим работы абонентского отдела:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Электронная почта: lenvodokanalmail․ru
Юридический и фактический адрес
- Адрес: Республика Татарстан, Лениногорский район, г․ Лениногорск, ул․ Корчагина, д․ 1
- Индекс: 423250
- Официальный сайт: lenvodokanal․tatarstan․ru
Дополнительные контакты для обращений
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (85595) —80-00
- Что решают: аварийные отключения воды, засоры, утечки на магистральных сетях․
Техническая поддержка Личного кабинета
- Телефон: +7 (85595) —80-05 (доб․ 3)
- E-mail: support@lenvodokanal․tatarstan․ru
- Важно: вход в «Личный кабинет» возможен только по 15-значному лицевому счёту․ Если вы забыли номер — позвоните в абонентский отдел․
Бухгалтерия (вопросы по оплате, актам сверки, счет-фактурам)
- Телефон: +7 (85595) —80-02 (доб․ 2)
- E-mail: buh@lenvodokanal․tatarstan․ru
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (85595) —80-03
- E-mail: ur@lenvodokanal․tatarstan․ru
- Услуги: техническое присоединение, заключение договоров на водоотведение, подготовка проектной документации․
Как доехать
Остановка общественного транспорта: «Улица Корчагина»․ Проходите 150 м в сторону ж/д вокзала, здание с вывеской «ГУП РТ Лениногорск-Водоканал»․
Онлайн-обращения
На официальном сайте доступна форма обратной связи: lenvodokanal․tatarstan․ru/feedback․ Заявки рассматриваются в течение 3 рабочих дней․
Что делать при обнаружении подозрительного предмета в транспорте или на территории водоканала?
- Не прикасайтесь к предмету․
- Немедленно сообщите водителю (если в транспорте) или охране․
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (85595) —80-00․
- Дождитесь приезда сотрудников МЧС и полиции․
| Тип обращения | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | +7 (85595) —80-02 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Диспетчерская (круглосуточно) | +7 (85595) —80-00 | 24/7 |
| Техподдержка ЛК | +7 (85595) —80-05 (доб․ 3) | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Бухгалтерия | +7 (85595) —80-02 (доб․ 2) | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел по работе с юр․ лицами | +7 (85595) —80-03 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Важно! Имейте при себе 15-значный лицевой счёт и паспорт — это ускорит обработку вашего обращения․