Кратко о главном
Если в квартире нет воды‚ протекает труба или сорвана канализационная заглушка – звоните в аварийную службу Луганскводы или городскую коммунальную аварийно-спасательную службу.
Все номера круглосуточные‚ вызов бесплатный‚ бригада выезжает независимо от выходных и праздников.
Кому звонить по воде и канализации
ГУП ЛНР «Лугансквода» – аварийная диспетчерская
- Телефон единой диспетчерской службы: +7 (0642) -4-14-90 (круглосуточно)
- Информационно-справочный центр: +7 (0642) -4-14-91 (рабочие дни с 8:00 до 17:00)
- Приём показаний водомеров: +7 (0642) -0-20-77 или +7 (0642) -0-20-78
- Мобильный короткий номер: 077 (с любого оператора ЛНР)
Городская коммунальная аварийно-спасательная служба Луганска
- Единая служба спасения: +7 (0642) -3-24-09 / +7 (0642) -0-20-77
- Мобильный (WhatsApp‚ Telegram): +7 -59-114-15-77
- Жовтневый райисполком (дежурный): +7 (0642) -9-22-55
Аварийные службы водоснабжения по районам
| Район | Водопровод и канализация | Лифты (если затопило шахту) |
|---|---|---|
| Ленинский | 34-14-90 | 53-12-60 / 33-82-20 |
| Жовтневый | 34-14-90 | 53-12-60 / 33-82-20 |
Онлайн-каналы подачи заявок
- Сайт Луганскводы: luganskvoda.su – круглосуточный приём электронных обращений.
- Городской портал: city-admin.lg.su – можно оставить заявку в разделе «Коммунальные аварии».
Как быстро примут заявку
В среднем бригада мастеров выезжает в течение 30–90 минут после звонка.
При масштабных повреждениях (например‚ порыв магистрали диаметром 1200 мм) сроки зависят от сложности работ и могут быть продлены. Текущие аварии отображаются на главной странице сайта Луганскводы.
Что сообщать диспетчеру
- Адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира).
- Характер повреждения: «нет воды»‚ «вода течёт из потолка»‚ «плохое давление» и т.п.
- Время обнаружения аварии.
- Контактный телефон для связи.
Дополнительные экстренные службы
Если авария сопровождается угрозой жизни (например‚ затопило подвал с электрощитовой)‚ сразу звоните:
- МЧС ЛНР: 101 или +7 (0642) -7-01-01
- Горячая линия Роспотребнадзора ЛНР: ###-###-####
Сохраните в телефоне два ключевых номера:
34-14-90 – Лугансквода (вода/канализация)
077 – Городская аварийно-спасательная служба
Они работают 24/7 и принимают заявки от жителей всей Луганской Народной Республики.