Нужен телефон аварийной газовой службы в Гуково или номер абонентского отдела «Горгаза»? Ниже — единая справка со всеми актуальными контактами, режимами работы и советами, куда звонить в нештатной ситуации.
Горгаз, филиал Ростовоблгаз — основной поставщик газа
Адрес: Ростовская обл., г. Гуково, ул. Бетонная, 15
Телефоны:
- 7 (86361) —54-38 — дежурная диспетчерская
- 7 (86361) —54-04 — абонентский отдел / оформление договоров
- 7 (86361) —40-04 — аварийно-ремонтная служба
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Важно: в выходные дни диспетчер принимает только аварийные вызовы.
Где нас найти
Гуковогоргаз — муниципальная аварийная служба
Адрес: ул. Бетонная, 17 (вход со стороны двора)
Телефон: 7 (86361) —40-04 (тот же, что и у Ростовоблгаз)
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Функции: вызов аварийной бригады, проверка запаха газа, перекрытие стояков.
Газпром межрегионгаз Гуковский пункт
Адрес: ул. Кольцевая, 70
Телефон: 7 (86361) —48-11
Особенности: работает по коммерческим вопросам (поставки газа юр-лицам, сверка объёмов).
Службы газового хозяйства дополнительные участки
- ул. Кольцевая, 121
Диспетчер: 7 (86361) —40-04 (единый номер) - ул. Мира, 29 (пос. шахты Гуковская)
Тел.: 7 (86361) —77-42 — ведут приём только по вторникам и четвергам с 08:00 до 12:00 - ул. Комсомольская, 77Б
Тел.: 7 (86361) —21-55, касса оплаты безналичными и наличными
Что делать, если пахнет газом — инструкция «шаг за шагом»
- Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
- Проветрите помещение, откройте окна и форточки.
- Позвоните 04 со стационарного или 104 с мобильного — это федеральный номер МЧС, который перенаправит в газовую аварийку.
- Дополнительно можно набрать 7 (86361) —40-04 или 5-54-38 (диспетчер Ростовоблгаз).
- Не пользуйтесь лифтом, не включайте/не выключайте свет!
Электронные формы обращения и сайты
- Газпром Газораспределение Ростов-на-Дону — www.gazprom.ru → раздел «Подать заявку онлайн».
- Единый контакт-центр Газпрома: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Госуслуги Ростовской области: в личном кабинете выберите «Коммунальные услуги – Газоснабжение».
Памятка для жителей частного сектора
Если у вас автономное газоснабжение (газгольдер или баллонная установка):
- Аварийный номер частного сервиса «ГазВектор» (партнёр Ростовоблгаз): 7 (928) -23-45-67
- Доставка/замена баллонов: 7 (86361) —55-12 (пн–сб 08:00–18:00)
Режим работы кол-центров на выходные и праздники
| Организация | Суббота | Воскресенье | Праздники |
|---|---|---|---|
| Ростовоблгаз диспетчер | 09:00–16:00 | 09:00–16:00 | 09:00–16:00 |
| Гуковогоргаз | 09:00–15:00 | выходной | 09:00–15:00 |
| Газпром МРГ | выходной | выходной | выходной |
Часто задаваемые вопросы
❓ Как быстро приедет аварийная бригада?
В черте города — до 20 минут, в посёлках, до 40 минут. Время фиксируется диспетчером.
❓ Можно ли оплатить газ онлайн?
Да, через мобильное приложение «Газпром Пэй», сайт pay.gazprom.ru или Сбербанк-Онлайн → «Коммунальные платежи».
❓ Нужен ли договор для подключения нового котла?
Да. Оформляется в абонентском отделе по адресу ул. Бетонная, 15 (предварительно записаться по 5-54-04).