Ниже приведён подробный список всех официальных контактов МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ», по которым жители могут решать вопросы холодного водоснабжения и водоотведения. ВАЖНО: организация не имеет отношения к городу Амурск (Хабаровский край), поэтому единственный корректный «горводоканал» для Новосибирска — именно этот.
Адрес и юридические реквизиты
- Юр./почт. адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
- ИНН: 5411100875
- КПП: 540701001
- р/с: 40602###-###-####0003 в Сибирском банке ПАО Сбербанк
- к/с: 30101###-###-####0641
- БИК: 045004641
Круглосуточный телефон для аварийных заявок
Единый диспетчерский пункт:
+7 (383) -47-74-74 — принимаются аварийные заявки на сети холодного водоснабжения и водоотведения 24/7.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: gorvodokanal.com
- Личный кабинет физ./юр. лиц: gorvodokanal.com/lk
- Мобильное приложение «МАГ»: доступно в App Store и Google Play по запросу «МАГ Горводоканал»
В ЛК можно:
- Передать показания счётчиков воды;
- Контролировать состояние лицевого счёта;
- Формировать и оплачивать квитанции;
- Отправлять обращения и заявки.
Пункт приёма населения
Важное изменение с 01 января 2026 года:
Пункт приёма по адресу ул. Октябрьская, д. 3 прекращает работу. Основной офис клиентского обслуживания — ул. Революции, 5.
Электронная почта и обратная связь
- Общая почта для писем: info@gorvodokanal.com
- Восстановление пароля ЛК: через форму на сайте «Забыли пароль»
Что делать, если вы проживаете в г. Амурск?
Если вас интересует «Горводоканал Амурск», то это другая организация. В Новосибирске действует только МУП «ГОРВОДОКАНАЛ». Уточняйте контакты вашего города отдельно.
Краткая памятка по обращению
- Аварийная ситуация? – звоните 347-74-74 24/7.
- Нужно оплатить или передать показания? – входите в личный кабинет или мобильное приложение «МАГ».
- Планируете личный визит? – единственный действующий офис: ул. Революции, 5 (с г. ул. Октябрьская, 3 закрыт).
Информация обновлена по состоянию на . Перед поездкой уточняйте данные на официальном сайте.