Внимание! Ниже собрана вся актуальная информация о контактных данных, адресах и способах обращения в Горгаз Антрацит (включая ООО «Горгаз», ПАО «Газпром межрегионгаз Волгоград» и другие региональные представительства). Данные действительны на .
Центральный офис Горгаз в городе Антрацит
- Адрес: 94612, Луганская Народная Республика, г. Антрацит, ул. Карла Маркса, д. 28
- Телефон приёмной: +7 (64371) —02-42
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): 104 или +7 (64371) —02-42 (доб. 2)
- E-mail: antratsit@gorgaz.lnr.su
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. Сб, Вс – выходные.
Дополнительные контакты для абонентов
2.1 Личный кабинет «Мой ГАЗ»
Здесь вы можете:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать газ без комиссии;
- отслеживать начисления и акты сверки;
- оставлять обращения в службу поддержки без очередей.
Веб-версия: https://my.gazprom.ru
Мобильное приложение: «Мой ГАЗ» в App Store и Google Play.
2.2 Горячая линия Газпром межрегионгаз Волгоград
- Федеральный номер: 8 (800) -00-07-07 (бесплатно по РФ)
- E-mail: info@volgograd.gazprom.ru
- Время работы кол-центра: ежедневно 07:00–21:00 (мск)
2.3 Официальные сообщества в соцсетях
- VK: vk.com/gorgaz_antratsit
- Telegram-канал: t.me/gorgaz_ant – оповещения об отключениях и акциях
- Max (бывший mail.ru): сообщество «ООО Горгаз» – приглашение по ссылке my.mail.ru/community/gaz_ant
Как добраться
Общественным транспортом: от ж/д вокзала Антрацит-1 маршруткой №17 или №22 до остановки «Почта», далее 200 м пешком по ул. Карла Маркса.
На автомобиле: GPS-координаты 48.1167° N, 39.0667° E. Гостевая парковка перед зданием (вход со стороны двора).
Часто задаваемые вопросы
- Как установить газовый счётчик?
Заполните заявку в личном кабинете или позвоните по 8 (800) -00-07-07. Специалист приедет бесплатно до для владельцев жилых домов. - Что делать, если пахнет газом?
Немедленно отключите все источники огня, проветрите помещение, вызовите аварийку 104 и покиньте квартиру. - Как передать показания, если нет интернета?
SMS на номер 8399 (текст: счётчик № ПОКАЗАНИЕ) или звонок по телефону 4-02-42 (доб. 3).
Адреса дополнительных отделений и партнёров
| Город/Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Красный Луч | ул. Ленина, 12 | +7 (64372) —11-63 |
| Ровеньки | ул. Советская, 45 | +7 (64373) —47-22 |
| Брянка | пр-т Горняков, 7 | +7 (64374) —15-90 |
Полезные напоминания
- Всегда проверяйте дату поверки счётчика: просроченный прибор = перерасчёт по нормативу.
- Оплата до 10-го числа каждого месяца: избегаете пени 0,1 % за каждый день просрочки.
- Подпишитесь на SMS-уведомления: отправьте «START» на номер 8399 (услуга бесплатна).
Остались вопросы? Задайте их в комментариях официальной группы VK, и специалисты ответят в течение 15 минут в рабочее время.