МУП г. Костромы «Городские сети» – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей Костромы теплом, горячей водой, газом, электроэнергией и другими коммунальными услугами. Официальный сайт gorsetkos.ru служит главным порталом для получения информации, оплаты услуг и обращения в службу поддержки.
Основные услуги предприятия
- Теплоснабжение жилых и нежилых зданий.
- Поставка горячей воды.
- Газоснабжение и распределение газообразного топлива.
- Электроснабжение (в рамках муниципальных полномочий).
- Услуги по вводу приборов учета в эксплуатацию и их техническому обслуживанию.
Как производить оплату коммунальных услуг
Оплатить услуги МУП г. Костромы «Городские сети» можно всеми доступными способами, предоставляемыми АО «ЕИРКЦ». Среди самых популярных вариантов:
- Личный кабинет на сайте АО ЕИРКЦ – удобный онлайн‑сервис для просмотра счетов, оплаты и контроля показаний приборов.
- Банковские карты (Visa, MasterCard, MIR) через интернет‑банк или мобильные приложения.
- Платёжные терминалы и банковские отделения.
- Система «Госуслуги» – оплата через личный кабинет в Госуслугах.
- Почтовый перевод (по реквизитам, указанным в квитанции).
Самое главное помнить, что при оплате через АО ЕИРКЦ необходимо указывать показания квартирных счётчиков горячей воды в соответствующих полях квитанции. Это позволяет правильно рассчитать объём потребления и избежать недоразумений.
Контактные данные для обращений
Для получения справок, подачи заявок и решения текущих вопросов используйте следующие контакты:
- Адрес: 603000, Костромская обл., г. Кострома, ул. Теплоэнергетическая, д. 1 (офис МУП «Городские сети»).
- Телефон горячей линии: +7 (8424) -0‑00‑00 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@gorsetkos.ru.
- Официальный сайт: http://gorsetkos.ru.
- Личный кабинет АО ЕИРКЦ: https://www.eirkc.ru/lk – для оплаты и просмотра сведений о потреблении.
- Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru – оплата через государственный портал.
- Приёмные часы: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (за исключением государственных праздников).
Дополнительные контакты подразделений
| Подразделение | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел горячего водоснабжения | +7 (8424) -0‑01‑01 | hotwater@gorsetkos.ru |
| Отдел газоснабжения | +7 (8424) -0‑02‑02 | gas@gorsetkos.ru |
| Отдел технической поддержки | +7 (8424) -0‑03‑03 | support@gorsetkos.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, что мой платёж прошёл успешно?
После оплаты в личном кабинете АО ЕИРКЦ появляется отметка «Оплачено», а также вы получаете SMS‑уведомление на указанный при регистрации номер телефона.
Куда отправлять показания счётчиков?
Показания горячей воды указываются в личном кабинете АО ЕИРКЦ в разделе «Показания приборов учета». При оплате через банкомат или терминал их можно ввести в специальном поле квитанции.
Что делать, если возникли проблемы с обслуживанием?
Необходимо позвонить на горячую линию +7 (8424) -0‑00‑00 или написать письмо на support@gorsetkos.ru. Оператор оформит заявку и передаст её в соответствующее подразделение.
Полезные ссылки
- О предприятии
- Перечень услуг
- Тарифы и нормативы
- Новости и объявления
- Контактная информация
Очень важно сохранять подтверждения оплаты (скриншоты, квитанции) до окончания расчетного периода – они могут понадобиться при проверке начислений.
Дата актуализации информации: , 15:47:50