Начиная с февраля 2026 года Организации и коммерческие фирмы города Омска могут передавать данные о расходе воды теми же способами, что и обычные жители. На сегодняшний день показания счетчиков онлайн сдают уже более 390 000 лицевых счетов, из которых 60 – юридические лица. Ниже собраны все доступные каналы и контакты, позволяющие быстро и без ошибок отправить сведения в «ОмскВодоканал».
Зачем важно передавать показания вовремя
- Точность начислений. От вашевременной передачи напрямую зависит, какую сумму вы увидите в квитанции.
- Избежание переплат. Ошибки или просрочки могут привести к завышенным начислениям по нормативу.
- Соблюдение законодательства. Установленные счетчики обязательны к учету согласно ФЗ-261.
Все способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте omvoda.ru
Круглосуточный способ, который экономит время и исключает человеческий фактор.
- Зайдите на omvoda.ru.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счета и паролю (первичный пароль указан в квитанции).
- Выберите раздел «Передать показания» → «Вода».
- Внесите значения горячей и холодной воды, нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «ОмскВодоканал»
Доступно в AppStore и Google Play. Позволяет сканировать QR-код на счетчике и автоматически заносить данные.
Чат-бот «Минта» в Telegram и Viber
- Telegram: @omskvoda_bot
- Viber: найдите «ОмскВодоканал» в поиске или перейдите по прямой ссылке
Команды для бота:
- /start – регистрация лицевого счета.
- /water – ввод показаний воды.
- /history – просмотр истории передачи.
SMS на номер ###-###-####
Формат сообщения: ОМСК [пробел] №лицевого счета [пробел] ГВС [пробел] ХВС
Пример: ОМСК 1234567 15,4 22,8
Ответное SMS подтверждает успешную приёмку.
Единая платёжная система «Госуслуги-Омск»
В разделе «Коммунальные услуги» выберите «Водоснабжение и водоотведение», введите показания и оплатите сразу же онлайн.
Телефонный звонок
Контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00.
Дождитесь голосового меню → нажмите «2» → продиктуйте показания оператору.
Обращение в Центры обслуживания клиентов
| Адрес | График работы |
|---|---|
| ул. Ленина, 27 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 |
| ул. 10 лет Октября, 118 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 |
| ул. 70 лет Октября, 7/1 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 |
Терминалы самообслуживания QIWI и «Связной»
При оплате услуг появляется пункт «Передать показания». Процедура занимает 30 секунд.
Какие данные нужно указать
- Номер лицевого счета (10–12 цифр).
- Показания счетчика горячей воды (красный циферблат).
- Показания счетчика холодной воды (синий циферблат).
- Дата снятия (если требуется).
Контакты для справок и технической поддержки
- Единая справочная: ###-###-####
- Электронная почта: info@omvoda.ru
- ВКонтакте: vk.com/omskvoda
- Официальный сайт: omvoda.ru
Частые вопросы (FAQ)
Какой крайний срок подачи показаний?
Не позднее 25-го числа каждого месяца. Если 25-е выпадает на выходной, прием продлевается до 08:00 следующего рабочего дня.
Можно ли отправить фото счетчика?
Да, в мобильном приложении и в чат-боте доступна опция «Отправить фото». Это ускоряет проверку при спорных ситуациях.
Что делать, если счетчик неисправен?
Заполните онлайн-заявку в разделе «Замена/поверка ПУ» или позвоните в контакт-центр. До устранения неисправности начисления производятся по среднему.
Информация актуализирована по состоянию на 24 марта 2026 года.