Важно! Все оперативные изменения по вывозу ТКО в вашем дворе отражаються в личном кабинете ЕРКЦ онлайн и через мессенджер-боты. Проверяйте данные не реже одного раза в неделю.
Расписание и маршруты вывоза
График вывоза по типу отходов (обновлён )
- Пн–Пт: крупногабаритный мусор (мебель‚ техника), 07:00–15:00‚ забор только по предварительному заказу.
- Ср‚ Сб: пищевые отходы (коричневые контейнеры) — 06:30–10:00.
- Вт‚ Пт: пластик/металл (жёлтые контейнеры) — 06:30–11:00.
- Чт: бумага и картон (синие контейнеры) — 06:30–11:00.
- Ежедневно: смешанный бытовой мусор (чёрные контейнеры), 05:00–13:00 и 17:00–22:00 (утренний/вечерний рейс).
Зимнее/летнее время
С 1 апреля 2026 г. вводится летнее расписание: начало рейсов сдвигается на 30 минут раньше. Зимнее расписание действует с 1 ноября по 31 марта.
Тарифы и способы оплаты
Текущие тарифы (с )
| Вид отходов | Тариф‚ руб./м³ | Коэффициент для МКД |
|---|---|---|
| Смешанный бытовой | 720‚00 | 1‚0 |
| Крупногабаритный | 1 450‚00 | 0‚8 (при заказе через ЕРКЦ) |
| Опасные отходы | 2 100‚00 | — |
| ТКО от юр. лиц | от 1 050‚00 | договорной |
Как оплатить
- В личном кабинете ЕРКЦ-Онлайн (самый быстрый способ).
- QR-код на квитанции → оплата через СБП или Систему быстрых платежей.
- Терминалы «Касса 24»‚ «Элекснет»‚ «Связной».
- Отделения Почта Банка‚ Сбербанк‚ Тинькофф.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Оплата» (привязка ЛС).
Пункты приёма вторсырья и опасных отходов
- Эко-Центр «Север»
Адрес: ул. Большая Спартаковская‚ 26а
Режим: Пн–Сб 09:00–18:00‚ Вс 10:00–16:00 - Эко-Центр «Юг»
Адрес: пр. Строителей‚ 88
Режим: Пн–Пт 09:00–19:00‚ Сб–Вс 10:00–17:00 - Мобильный пункт
Каждое последнее воскресенье месяца‚ 10:00–14:00‚ стоянка у ТРЦ «МегаМолл»
Как заказать вывоз крупногабаритного мусора
- Войдите в личный кабинет ЕРКЦ → раздел «Вывоз КГМ».
- Выберите дату и временной слот (07:00–11:00 либо 12:00–15:00).
- Укажите тип отходов и примерный объём (1–3 м³).
- Подтвердите адрес и контактный телефон.
- Оплатите онлайн или выберите «Оплата при получении».
После подтверждения заявки вам придёт SMS с номером заявки и QR-кодом для контролёра.
Часто задаваемые вопросы
Почему мусор не вывезли вовремя?
Возможные причины: технический сбой транспорта‚ дорожные ограничения (ремонт Böllberger Weg‚ Südstadtring)‚ переполненность полигона. Уточняйте статус по горячей линии.
Как узнать‚ где именно стоит мусоровоз сейчас?
В мобильном приложении «ЕРКЦ-Навигатор» доступен онлайн-трекинг автомобилей. Требуется включённый GPS и номер лицевого счёта.
Можно ли оформить льготу пенсионерам?
Да. Предоставьте в МФЦ или через «Госуслуги» справку о доходах и пенсионное удостоверение. Льгота 30 % распространяется на весь объём ТКО.
Контакты для обращений
- Единая справочная ЕРКЦ
Телефон: +7 (847) -22-22-22
Режим: круглосуточно‚ бесплатно по России - Горячая линия по вывозу мусора
Телефон: +7 (847) -22-20-30
WhatsApp: +7 (917) -55-03-03
Режим: Пн–Вс 07:00–21:00 - Личный кабинет онлайн
https://lk.erkc.ru - Электронная почта
info@erkc.ru — общие вопросы
tko@erkc.ru, вопросы по ТКО и вывозу мусора - Официальный Telegram-канал ЕРКЦ
@erkc_official — ежедневные оповещения об изменениях графика - Мобильные офисы для приёма документов
- Пл. Советов‚ 2 (возле ДК «Родина») — Пн–Пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00
- ул. Ленина‚ 100 (ТЦ «Парк Хаус») — Сб–Вс 10:00–16:00
- Социальные сети
ВКонтакте | Одноклассники
Памятка: что нельзя выбрасывать в общие контейнеры
- Люминесцентные лампы‚ батарейки‚ ртуть
- Строительный мусор (более 10 кг за один раз)
- Медицинские отходы (шприцы‚ бинты)
- Огнеопасные жидкости (бензин‚ краски)
Кратко: самое главное
Не забывайте: актуальный график и трекинг транспорта — в мобильном приложении «ЕРКЦ-Навигатор». При возникновении просрочек сразу звоните на +7 (847) -22-20-30 или пишите в WhatsApp. Экономьте время: оформляйте крупногабаритный вывоз онлайн‚ а опасные отходы сдавайте в специализированные пункты приёма. Соблюдение правил раздельного сбора позволяет снизить тариф на 5–7 % уже в следующем квартале!