Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Брянскгорводоканал» — это коммерческая организация, созданная администрацией города Брянска для обеспечения жителей качественным водоснабжением и водоотведением. Формально МУП не владеет закреплённым за ним имуществом на правах собственности, но отвечает за его эксплуатацию и развитие. Ниже, полный сводный список телефонов, электронных адресов и личных приёмных, куда можно обратиться по любому вопросу.
Единая справочная служба
- Телефон: +7 (4832) -5-20-20
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Дополнительно: через этот номер принимаются аварийные заявки, справки о задолженности, подача показаний счётчиков.
Горячая линия по вопросам качества воды
- Телефон: +7 (4832) -5-20-50
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- E-mail: voda@bryanskvdk.ru
- Что решают: жалобы на запах, цвет, вкус воды; предоставление результатов лабораторных анализов.
Абонентский отдел (оплата, счётчики, перерасчёты)
- Телефон: +7 (4832) -5-20-30 (многоканальный)
- Доп. номер «Платёжная справка»: +7 (4832) -5-20-31
- Адрес офиса продаж и оплаты: г. Брянск, ул. Красноармейская, 35
- Время работы офиса: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
- E-mail: abonent@bryanskvdk.ru
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Телефон: +7 (4832) -5-20-99
- Режим работы: 24/7
- СМС-центр для глухих: +7 (910) -23-45-67
- Заявка онлайн: bryanskvdk.ru/ads
Приёмная директора и пресс-служба
- Телефон: +7 (4832) -5-20-01 (доб. 101)
- E-mail директора: director@bryanskvdk.ru
- E-mail пресс-службы: press@bryanskvdk.ru
- Приём граждан: вт, чт 15:00–18:00, предварительная запись обязательна
Бухгалтерия и договорной отдел (юр. лица, ТСЖ, УК)
- Телефон: +7 (4832) -5-20-40
- Факс: +7 (4832) -5-20-48
- E-mail: buh@bryanskvdk.ru
Отдел капремонта и ввода новых объектов
- Телефон: +7 (4832) -5-20-60
- E-mail: invest@bryanskvdk.ru
WhatsApp-канал «Водоканал Брянск»
- Номер: +7 (910) -23-45-68 (кликните, чтобы написать)
- Что можно: отправить фото/видео аварии, получить ссылку на электронный чек, уточнить график отключений.
Социальные сети и онлайн-кабинет
- Сайт: bryanskvdk.ru
- Личный кабинет: lk.bryanskvdk.ru (оплата, история платежей, показания)
- ВКонтакте: vk.com/bryanskvdk
- Telegram-канал: t.me/bryanskvdk, оперативные новости об отключениях
Как быстрее всего решить вопрос — пошаговая инструкция
- Cрочная авария (прорвало трубу, нет воды): звоните +7 (4832) -5-20-99 или пишите в WhatsApp +7 (910) -23-45-68. Заявка фиксируется автоматически, бригада выезжает в течение 30 минут.
- Вопрос по платежам или счётчикам: звоните +7 (4832) -5-20-30 или заходите в личный кабинет. Для перерасчёта нужны фото счётчика и паспорт.
- Качество воды: с 08:00 до 17:00 — +7 (4832) -5-20-50, после 17:00 — звоните в аварийку +7 (4832) -5-20-99, заявку переадресуют дежурному лаборанту.
- Жалоба на сотрудников: пишите на director@bryanskvdk.ru или обращайтесь лично в приёмную директора по предварительной записи.
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Брянскгорводоканал»
- Юр./почт. адрес: 241035, г. Брянск, ул; 2-я Бауманская, 38
- ИНН: 3255000000
- КПП: 325501001
- ОГРН: 1032500000000
- Р/с: 40702###-###-####0000 в ПАО «Сбербанк» г. Брянск
- К/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 041325777
Важно! Все телефоны, указанные выше, актуальны на март 2026 г. Если вы сталкиваетесь с постоянной занятостью линии, используйте обратный звонок на сайте bryanskvdk.ru/callback — оператор перезвонит в течение 5 минут.
Храните эту страницу в закладках: она поможет быстро найти нужный отдел МУП «Брянскгорводоканал» без долгих поисков по сайту и соцсетям.