Республика Башкортостан обладает развитой сетью муниципальных водоканалов, каждый из которых обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение в своём муниципальном образовании. Ниже представлена подробная информация о крупнейших предприятиях, их функциях, цифровых сервисах и контактных данных для обращений граждан.
ГУП РБ «Уфаводоканал»
Кратко о предприятии
- Протяженность сетей: 2,9 тыс. км
- Объём подачи чистой воды: 613 тыс. м³/сутки
- Количество абонентов: более 1,1 млн человек
- История: более 100 лет надежной работы
Новый личный кабинет и мобильное приложение
С 23 марта 2026 года старый личный кабинет закрыт. Абонентам необходимо зарегистрироваться в новом цифровом сервисе:
- Перейти на официальный сайт и нажать «Регистрация».
- Ввести номер телефона и подтвердить код из SMS.
- Нажать «Подключить лицевой счёт», указать номер из квитанции и подтвердить адрес.
Доступные функции онлайн-сервиса:
- Просмотр счетов и контроль расходов
- Оплата услуг без комиссии
- Передача показаний счётчиков
- Создание заявок и обращений
- Скачать мобильное приложение можно в App Store и Google Play по запросу «Уфаводоканал»
Контакты для обращений
- Центральная приёмная: +7 (347) -46-70-00
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (347) -46-70-11
- Электронная приёмная: форма обратной связи на сайте
ГУП «Октябрьсккоммунводоканал»
- Обслуживаемая территория: г. Октябрьский и прилегающие районы
- Коллектив: более 300 человек, 54 из которых имеют высшее образование
- Семейные династии: Захаровы, Гулины, Хусаиновы, Сахабиевы
Цифровые сервисы
- Бесплатный многоканальный телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- Голосовой робот: передача показаний с 20 по 25 число каждого месяца
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store
- Адрес: Респ. Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Кувыкина, 23
- Телефон/факс: +7 (34767) —04-97
- Email: info@okvk-rb.ru
- Онлайн-чат и обратная связь: www.okvk-rb.ru
МУП «СтерлитамакВодоКанал»
- Основная задача: бесперебойное снабжение горожан питьевой водой и водоотведение
- Структура: цех водоснабжения, цех водоотведения, БОС, энергослужба, лаборатория и др.
Режим работы диспетчерских и абонентских отделов
| Подразделение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (3473) -4-02-90 | Круглосуточно |
| Приёмная директора | +7 (3473) -4-01-15 | Пн–Пт 8:30–17:30 |
| Абонентский отдел | +7 (3473) -7-90-38 +7 (3473) -4-01-97 | Пн–Пт 8:30–17:30 Обед 13:00–14:00 |
| Договорной отдел | +7 (3473) -4-04-91 | Пн–Пт 8:30–17:30 |
Адрес и дополнительные контакты
- Почтовый адрес: 453120, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Днепровская, д. 3
- Онлайн-формы обратной связи: vodokanal-str.ru/feedback
- Мессенджеры: официальные каналы в Telegram и WhatsApp (ссылки размещены на сайте)
МУП «Дуванводоканал»
- Обслуживаемые населённые пункты: с. Месягутово, с. Дуван, дер. Ариево, Маржангулово, Мулькатово, Абсалямово, Каракулево, Абдрашитово, ст. Халилово, Озеро, Метели
- Услуги: централизованное водоснабжение, водоотведение и теплоснабжение
- Экологические задачи: улучшение качества питьевой воды и снижение негативного воздействия на окружающую среду
- Официальный сайт: duvan-vodokanal.ru
- Email: info@duvan-vodokanal.ru
- Телефон/факс: указаны в разделе «Контакты» на сайте (обновляется ежедневно)
- Личный кабинет: вход через ЕСИА (Госуслуги) и прямой переход из ГИС ЖКХ
Полезные советы при обращении в любой водоканал РБ
- Подготовьте данные заранее: номер лицевого счёта, точный адрес, показания счётчиков (если требуется).
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте дефект, сохраните квитанции и чеки.
- Используйте цифровые каналы: мобильные приложения и чаты экономят время и позволяют отслеживать статус заявки.
- Единый портал Госуслуг: авторизация через Госуслуги упрощает доступ ко всем сервисам ЖКХ региона.
- Контроль за отключениями: подпишитесь на SMS-рассылку или Telegram-канал своего водоканала, чтобы получать уведомления о плановых и аварийных отключениях.
Важно! При любых вопросах вы всегда можете обратиться в ГИС ЖКХ или на портал Госуслуги, где собраны сведения по всем предприятиям региона.