Ниже приведена актуальная справочная информация о ключевом ресурсоснабжающем предприятии г. Наро-Фоминск и всего городского округа — МУП «Теплосеть». Здесь собраны официальные реквизиты, режим работы, перечень услуг и все доступные контакты для обращений.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Теплосеть Наро-Фоминского городского округа»
- Сокращённое наименование: МУП «Теплосеть»
- Дата регистрации: 13 ноября 2002 года (регистрационная запись № 1025003754214 в ЕГРЮЛ)
- Правовой статус: Муниципальное унитарное предприятие (резидент РФ)
- Учредитель: Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству и дорожной деятельности Администрации Наро-Фоминского городского округа
Реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ИНН | 5030015490 |
| КПП | 503001001 |
| ОГРН | 1025003754214 |
| ОКПО | 23456346 |
| ОКВЭД | 36.30 — Пароснабжение и горячее водоснабжение |
Адрес и контакты для обращений
Юридический и фактический адрес
143300, Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Новикова, д. 4А
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (496) 336-65-55
- Бухгалтерия / расчётный центр: +7 (496) 336-44-44
- Аварийная служба: +7 (496) 336-65-55 (доб. 1)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@teploset-nf.ru
- Приём квитанций и показаний: oplata@teploset-nf.ru
- Претензии/обращения: pr@teploset-nf.ru
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Веб-сайт: https://teploset-nf.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.teploset-nf.ru
- Мобильное приложение «Теплосеть НФ»: доступно в App Store и Google Play
Режим работы офисов
| Офис | Дни недели | Часы |
|---|---|---|
| Центральный офис (ул. Новикова, 4А) | Пн–Чт | 08:00–17:00 |
| Пт | 08:00–16:00 | |
| Единая приёмная (для письменных обращений) | Пн–Пт | 08:00–18:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Ежедневно | Круглосуточно |
Перечень услуг и функций МУП «Теплосеть»
- Производство и поставка тепловой энергии (горячая вода, отопление)
- Эксплуатация, ремонт и модернизация теплосетей, котельных и ЦТП
- Приём, обработка и контроль показаний ИПУ тепла и горячего водоснабжения
- Расчёт и начисление платы за тепловую энергию
- Обслуживание внутридомовых систем отопления и ГВС
- Организация и проведение аварийно-восстановительных работ
Как подать обращение
- В личном кабинете на сайте (с авторизацией через Госуслуги)
- Через мобильное приложение «Теплосеть НФ» (раздел «Обращения»)
- По электронной почте pr@teploset-nf.ru с темой «Обращение гражданина»
- На горячую линию +7 (496) 336-65-55
- В письменном виде в центральном офисе по адресу: ул. Новикова, 4А
Антикоррупционные контакты
Для сообщений о фактах коррупции или конфликта интересов сотрудников предприятия:
- e-mail: anticor@teploset-nf.ru
- Телефон доверия: +7 (496) 336-65-55 (доб. 8–88)
- Почтовый адрес: 143300, г. Наро-Фоминск, ул. Новикова, 4А, приёмная МУП «Теплосеть»
Дополнительно
На сайте teploset-nf.ru действует онлайн-чат «Помощник», где можно быстро получить ответы по начислениям, авариям, графикам отключений и другим вопросам ЖКХ. Помните: при фиксации аварии или отсутствии отопления/горячей воды звоните в диспетчерскую немедленно — заявки принимаются 24/7.