Дата актуализации:  г.

Общие положения

1.1. Дворник – сотрудник, отвечающий за поддержание чистоты, порядка и безопасного состояния придомовой территории обслуживаемого объекта (многоквартирного дома, коммерческого здания, коттеджного поселка и т.п.).
1.2. Дворник непосредственно подчиняется менеджеру отдела производства или мastu жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) в зависимости от структуры конкретной управляющей компании.
1.3. Назначение и освобождение от должности осуществляется приказом председателя (директора) управляющей компании в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ и локальными нормативными актами организации.
1.4. Дворник обязан знать санитарные нормы, правила охраны труда, техники безопасности и противопожарного режима, а также методики уборки территории в летний и зимний периоды.
1.5. Действия дворника регулируются законодательными актами РФ, уставом компании, внутренним трудовым распорядком, профстандартом 16.077 «Рабочий по комплексной уборке территории» и настоящей инструкцией.

Функциональные обязанности

Дворник выполняет следующие задачи (выполняются постоянно или в определённые сезоны):

1. Уборка придомовой территории: улиц, тротуаров, подъездных путей, дворов, площадок вокруг контейнеров, наружных лестниц и т.д.
2. Снегоочистка и противогололёдные работы (с 15 октября по 15 апреля):
   • сгребание и отвоз снега;
   • обработка дорожного покрытия песком, солью или их смесью;
   • очистка крышек ливневых и колодцев от снега и льда.
3. Уход за зелёными насаждениями (с 15 апреля по 15 октября):
   • стррижка травы, кустарников;
   • полив газонов, клумб, посадок;
   • прополка сорняков, удаление опавших листьев.
4. Техническое обслуживание:
   • очистка и санитарная обработка урн, мусоросборников, контейнеров;
   • контроль исправности наружного оборудования (фонари, вывески, указатели, ограждения, водосточные трубы);
   • удаление загрязнений с архитектурных фонарей, вывесок и указателей.
5. Работы в помещениях (гараж, автостоянка):
   • чистка пола, удаление пятен (масляных, стойких);
   • удаление пыли с влагостойких стен, окон, выключателей и другого оборудования.
6. Контроль за соблюдением порядка: своевременный вывоз мусора, проверка наличия и исправности контейнеров, наблюдение за чистотой территории.
7. Документирование и информирование: сообщение руководству о выявленных недостатках, повреждениях, необходимости пополнения расходных материалов.

Права дворника

• Получать необходимые расходные материалы, оборудование и инвентарь в полном объёме и в срок.
• Вносить предложения руководству по рациональному использованию средств и улучшению порядка.
• Требовать обеспечения безопасных и гигиеничных условий труда (рабочее место, средства индивидуальной защиты).
• Использовать утверждённые методические инструкции, приказные документы и нормативы, регулирующие его деятельность.
• Информировать руководство о нарушениях, недостатках в обслуживании объектов.

Ответственность

Дворник несёт ответственность за:

• некачественное или несвоевременное выполнение обязанностей;
• нарушение техники и противопожарной безопасности;
• порчу, утрату или хищение имущества компании и обслуживаемого объекта;
• неприличный внешний вид, отсутствие форменной одежды и знаков;
• разглашение конфиденциальной информации о фирме, её клиентах и объектах.

Взаимодействие с другими подразделениями

Дворник взаимодействует с:

• Отделом охраны труда – по вопросам техники безопасности;
• Отделом эксплуатации – по планированию работ и получению материалов;
• Бухгалтерией – по вопросам начисления расходов и выдачи средств;
• Службой безопасности – при возникновении чрезвычайных ситуаций;
• Администрацией дома – для согласования графика уборки, размещения контейнеров и т.д.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется экстренная помощь, используйте нижеуказанные контакты:

• Руководитель службы ЖКХ – Иванов И.И.
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
  E‑mail: director@uk-company.ru
• Супервизор по обслуживанию территорий – Петров П.П.
  Тел.: +7 (495) -23‑98‑76
  E‑mail: support@uk-company.ru
• Служба экстренной помощи (пожарная часть)
  Тел.: 101 (круглосуточно)
• Скорая медицинская помощь
  Тел.: 103 (круглосуточно)
• Отдел кадров (вопросы трудовых отношений) – Смирнова С.С.
  Тел.: +7 (495) -23‑11‑22
• Техническая служба (поломка оборудования) – Горелов Г.Г.
  Тел.: +7 (495) -23‑55‑55

Заключительные положения

Настоящая инструкция вступает в силу со дня её утверждения руководителем управляющей компании и подлежит обязательному ознакомлению всеми сотрудниками, исполняющими должностные обязанности дворника.
При изменении нормативных актов, профстандартов или внутренних регламентов инструкция подлежит актуализации.

Самое главное помнить, что

дворник – лицо, отвечающее за чистоту, безопасность и эстетический вид придомовой территории, и его работа напрямую влияет на комфорт жителей и репутацию управляющей компании.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.