Общая характеристика

МУП «Межреченская теплосетевая компания» (далее — Компания) является муниципальным унитарным предприятием, созданным в рамках муниципального образования «город Межреченск». Предприятие создано для обеспечения устойчивого теплоснабжения жилых, общественных и производственных объектов на территории округа и входит в систему жизнеобеспечения муниципалитета.

Статус и правовая основа деятельности

• Орган-учредитель: Администрация городского округа Межреченск.

li>Правовой статус: Учреждён в соответствии с Федеральным законом «О местном самоуправлении в Российской Федерации» и Уставом муниципального образования.

• Форма собственности: 100 % доля участия принадлежит муниципалитету (муниципальное имущество).
• Основная цель: Эксплуатация, ремонт и развитие систем централизованного теплоснабжения, включая котельные, тепловые сети и узлы учёта.

Структура и функции

Основные производственные подразделения

1. Котельные установки: 14 объектов суммарной установленной тепловой мощностью 496 Гкал/ч.
2. Тепловые сети: 124 км двухтрубных магистралей (износ ≈ 48 %).
3. Служба аварийно-восстановительных работ (АВР): круглосуточное дежурство, выездные бригады.
4. Служба учёта и контроля: установка и обслуживание тепловых узлов, коммерческий учёт тепловой энергии.

Ключевые функции

• Централизованное производство и поставка тепловой энергии потребителям.
• Поддержание нормативных параметров теплоносителя (температура, давление).
• Проведение капитального и текущего ремонта теплосетей.
• Реализация мероприятий по энергосбережению и снижению износа.
• Взаимодействие с абонентами: заключение договоров, начисление платы, обработка обращений.

Контакты для обращений

Ниже приведён актуальный перечень контактных данных, по которым физические и юридические лица могут направлять вопросы, заявки, жалобы и предложения.

Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон (бесплатный федеральный): ###-###-####
• Телефон (местный): +7 (3843) -6-78-90
• E-mail: dispatch@mtk-mr.ru

Офис абонентского обслуживания

• Адрес: 652870, Кемеровская область, г. Межреченск, ул. Коммунистическая, 11.
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной.
• Телефон «горячей линии»: +7 (3843) -6-78-95
• E-mail: abonent@mtk-mr.ru

Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр

• Телефон: +7 (3843) -6-78-96
• E-mail: buh@mtk-mr.ru

Отдел по работе с юридическими лицами и промышленными потребителями

• Телефон: +7 (3843) -6-78-97
• E-mail: legal@mtk-mr.ru
• Кабинет: 305, 3-й этаж административного здания по адресу ул. Коммунистическая, 11.

Интернет-приёмная и онлайн-обращения

• Официальный сайт: https://mtk-mr.ru
• Личный кабинет абонента: https://lk.mtk-mr.ru
• Форма обратной связи: раздел «Контакты → Написать директору» на главной странице сайта.

Дополнительные каналы коммуникации

1. WhatsApp / Telegram: +7 (3843) -6-78-95 (только текстовые сообщения, картинки счётчиков принимаются).
2. Группа ВКонтакте: vk.com/mtk_mr
3. Телеграм-канал новостей: t.me/mtk_mr_news

Важно помнить

Очень важно: при обращении в любую службу Компании всегда указывайте точный адрес объекта, номер лицевого счёта (или договора) и контактный телефон. Это позволит оперативно найти вашу заявку в системе и ускорить её решение.
Информация обновлена по состоянию на 24 марта 2026 г.