Муниципальное производственное учреждение «Вологдагорводоканал» – ключевой оператор коммунальной инфраструктуры города Вологды.
Организация обеспечивает бесперебойное холодное водоснабжение и водоотведение как для частных потребителей, так и для предприятий.
Основная миссия и задачи
- Круглосуточное водоснабжение и отведение сточных вод.
- Обслуживание централизованных и нецентрализованных систем.
- Контроль качества воды на всех этапах – от водозабора до квартиры абонента.
- Техническое обслуживание и модернизация инженерных сетей.
География работы
Учреждение охватывает весь городской округ Вологды, включая прилегающие населённые пункты.
Географически город расположен на севере европейской части России в юго-западном углу Сухонской впадины,
что требует особого подхода к водоочистке и санитарным нормам.
Как передать показания счётчиков
Онлайн-способы
- Официальный сайт: volwater.ru
Раздел «Передача показаний» → ввод лицевого счёта → запись данных. - Личный кабинет: lk.volwater.ru
Вход по логину/паролю или через соцсеть ВКонтакте для ускоренной авторизации.
Офлайн-способы
- Период приёма: с 23 по 25 число каждого месяца (включая праздники и выходные).
- Адрес приёма: отделы обслуживания абонентов по районам города (см. ниже).
- Телефонный приём: круглосуточная «горячая линия» (см. раздел контактов).
Полезные разделы на volwater.ru
- Оплата услуг – банковские карты, СБП, электронные кошельки.
- Проверка задолженности – онлайн-справка за 30 секунд.
- Новости и объявления – плановые отключения, аварийные работы.
- Вакансии – от инженеров до водителей спецтехники.
- Отзывы и обратная связь – форма обращения с прикреплением фото/видео.
Контакты для обращений
| Назначение | Телефон | Время работы | |
|---|---|---|---|
| «Горячая линия» абонентов | +7 (8172) -2-03-33 | info@volwater.ru | Круглосуточно |
| Отдел продаж и подключений | +7 (8172) -2-02-22 | sales@volwater.ru | Пн–Пт 8:30–17:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (8172) -2-04-44 | dispatch@volwater.ru | Круглосуточно |
| Бухгалтерия и касса | +7 (8172) -2-05-55 | buh@volwater.ru | Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15 |
Почтовый и юридический адрес
160000, г. Вологда, ул. Пошехонское шоссе, д. 8.
Официальный сайт: https://volwater.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/vologda_water
- Telegram-канал: t.me/vologda_water
- WhatsApp для обращений: +7 (960) -23-45-67 (только текст и фото)
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Выясните характер проблемы (отсутствие воды, слабое давление, протечка).
- Сфотографируйте счётчик(и) и аварийное место.
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (8172) -2-04-44 или отправьте фото в WhatsApp.
- Получите номер заявки и время приезда бригады.
- По окончании работ оцените качество в личном кабинете или через VK-бота.
МПУ «Вологдагорводоканал» делает всё возможное, чтобы каждый житель и гость Вологды получал стабильные и качественные коммунальные услуги.
Для оперативного взаимодействия используйте онлайн-сервисы (сайт, личный кабинет, мессенджеры) или круглосуточные телефоны.
Всё, что нужно для комфорта, теперь буквально в паре кликов или звонков!