Важно! Ниже собраны только актуальные контакты и инструкции на 23 марта 2026 г. Проверяйте ссылки непосредственно перед использованием.
Что такое «Моя смородина газ» и зачем нужен личный кабинет
«Моя смородина газ» — это брендированный онлайн-сервис группы «Газпром межрегионгаз Сибирь», через который жители Новосибирской области могут:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать газ без комиссии;
- следить за долгами и переплатами;
- записаться на техобслуживание;
- получать электронные квитанции.
Как войти в личный кабинет
Вариант 1: через браузер
- Перейдите на https://my.gazprom-mrg-siberia.ru.
- Нажмите «Вход».
- Выберите «Физическое лицо».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции) и пароль.
- Нажмите «Войти».
Вариант 2: через мобильное приложение
- Скачайте «Газпром МРГ Сибирь» в App Store или Google Play.
- Откройте приложение → «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь теми же данными (л/с + пароль).
Случаи, когда нужна помощь
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Забыли пароль | На главной странице кликните «Забыли пароль?», введите л/с и e-mail/телефон. Придёт ссылка на восстановление. |
| Нет л/с на квитанции | Свяжитесь с Единым расчётным центром (ЕРЦ) — см. контакты ниже. |
| Ошибка 404 / сайт не открывается | Очистите кэш браузера или попробуйте другой день. Редкие технические профилактики длится <2 часа. |
Контакты для обращений в Новосибирске
Единый расчётный центр (ЕРЦ Новосибирск)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по России).
- WhatsApp / Telegram: +7 (383) -00-05-43
- E-mail: erc54@gazprom-mrg.ru
- Личный кабинет на сайте: https://my.gazprom-mrg-siberia.ru
- Офис обслуживания: г. Новосибирск, ул. Станционная, 44, офис 1. Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00 (без перерыва).
- Приём платежей «Связной»: в любом магазине сети без комиссии, предъявите л/с.
- Госуслуги: авторизуйтесь на gosuslugi.ru → «Коммунальные услуги» → «Газпром МРГ Сибирь».
Как зарегистрироваться впервые
- Войдите на сайт my.gazprom-mrg-siberia.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите лицевой счёт и ИНН (берётся из квитанции).
- Придумайте пароль (минимум , латиница и цифры).
- Подтвердите e-mail или СМС-кодом.
Полезные лайфхаки
- Установите напоминание о сдаче показаний: в личном кабинете можно включить e-mail-рассылку 25-го числа каждого месяца.
- Электронная подпись позволяет подавать заявления без личного визита в офис.
- QR-квитанция: покажите код в «Связном» или «Почте России», чтобы оплатить за 10 секунд.
Напоминаем: все операции в личном кабинете бесплатны и защищены протоколом HTTPS. Никогда не сообщайте свой пароль третьим лицам.