ЦЭУ Минэнерго (Центральное энергетическое управление при Министерстве энергетики) — ключевой орган, курирующий энергетическое хозяйство и обеспечивающий взаимодействие граждан, предприятий и государственных структур в вопросах электро- и теплоснабжения, надзора, лицензирования и реализации государственной энергетической политики. В этой статье собраны актуальные контакты, официальные сайты, телефоны «горячих линий» и адреса для письменных обращений.
Российская Федерация
1.1 Министерство энергетики Российской Федерации (Минэнерго России)
- Юридический адрес: 109074, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 7
- Телефон справочной:
- +7 (495) -31-87-47
- +7 (495) -31-83-64 (факс)
- E-mail: minenergo@minenergo.gov.ru
- Официальный сайт: https://minenergo.gov.ru
- Министр: Сергей Цивилев
1.2 Региональные ЦЭУ и комбинаты энергосбыт
Центры энергетического управления действуют во всех субъектах РФ. Ниже приведены адреса и телефоны крупнейших:
1.2.1 ЦЭУ г. Москва и Московская область
- Адрес: 123557, г. Москва, ул. Нижняя Масловка, 2/1, строение 1
- Телефон: +7 (495) -57-77-67 (круглосуточно)
- E-mail: mosenergosbyt@mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет / онлайн-заявки: https://lk.mos.ru
1.2.2 ЦЭУ Санкт-Петербурга и Ленинградской области
- Адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, 27
- Телефон: +7 (812) -35-33-33
- WhatsApp / Telegram-бот: @lenenergosbyt_bot
- Сайт: https://lenenergosbyt.ru
1.2.3 Мурманская область — Министерство энергетики и ЖКХ
- Адрес: 183038, г. Мурманск, пр-т Кольский, д. 21
- Телефон: +7 (8152) -8-32-32
- Сайт: http://minek.murman.ru
Республика Беларусь
2.1 Министерство энергетики Республики Беларусь
- Адрес: 220030, г. Минск, ул. Кирова, 14/4
- Телефон: +375 (17) -00-78-40
- E-mail: info@minenergy.gov.by
- Официальный сайт: http://minenergy.gov.by
- VK: https://vk.com/minenergyby
2.2 Белорусская атомная электростанция (БелАЭС)
- Адрес: 225133, Гродненская обл., Островецкий р-н, п. Астравец
- Телефон: +375 (1591) —54-30
- Сайт: https://belaes.by
- E-mail приёмной: belaes@belaes.by
Украина
3.1 Министерство энергетики Украины
- Адрес: 01601, г. Киев, ул. Хрещатик, 12/2
- Телефон: +380 (44) -04-36-00
- Сайт: https://mpe.gov.ua
- E-mail: me@me.gov.ua
- Чат-бот у Telegram: @MinEnergyUkraineBot
Кыргызстан
4.1 Министерство энергетики Кыргызской Республики
- Адрес: 720040, г. Бишкек, пр-кт Манаса, 57
- Телефон: +996 (312) -2-52-25
- Сайт: https://mineconom.gov.kg
- E-mail: info@mineconom.gov.kg
Евразийский экономический союз (ЕАЭС)
Для компаний и граждан, участвующих в партнерских проектах ЕАЭС, действует единый информационный портал:
- Сайт: https://portal.eaeunion.org
- Телефон горячей линии: +7 (495) -62-31-01 (доб. 204)
Как правильно подать обращение в ЦЭУ Минэнерго
- Он-лайн заявка. На сайте любого регионального ЦЭУ есть форма «Подать обращение». Заполните ФИО, адрес объекта, лицевой счёт и суть проблемы. Срок ответа, до 10 рабочих дней.
- Горячая линия. Позвоните по номерам, указанным выше. Для заявок на отключения/аварии действует круглосуточный режим.
- Личный визит. Приезжайте в клиентский офис с паспортом и договором энергоснабжения. Очередь можно записаться заранее через сайт или мобильное приложение.
- Почта России/Белпочта. Отправьте заказное письмо по юридическому адресу организации. В письме обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон.
Полезные ссылки для проверки счетов и лицензий
- Единый реестр лицензий РФ: https://lic.gov.ru
- Проверка задолженности по ЖКХ (РФ): https://www.gosuslugi.ru
- КонсультантПлюс (справочно-правовая система): http://www.consultant.ru
- Правовой форум Беларуси: https://forumpravo.by
- Каталог сайтов органов власти РБ: https://president.gov.by
Важно! Всегда проверяйте официальные доменные имена сайтов и сверяйте реквизиты, прежде чем передавать персональные данные или оплачивать услуги. Актуальность адресов и телефонов проверена по состоянию на .