Нужно передать показания, сообщить об аварии, узнать о перебоях воды в деревне Комаровка (Дмитровский городской округ) или просто поговорить с оператором «Мосводоканала»? Ниже собраны все официальные каналы связи и алгоритмы действий по состоянию на март 2026 г.
Кратко о компании
АО «Мосводоканал» работает с 29 декабря 2012 г., обслуживает ≈15 млн жителей Москвы и Подмосковья, входит в систему «Мой МВК Портал». Генеральный директор – Пономаренко Александр Михайлович.
Содержание статьи
- Аварийные ситуации и отключения в Комаровке
- Реквизиты компании
- Контакты для обращений
- Онлайн-сервисы и способы передачи показаний
Аварийные ситуации и отключения в Комаровке
Последние зафиксированные перебои:
- 24 февраля 2022 г., 03:00 – полное отключение холодного водоснабжения по адресам: д. Старо, д. Шихово, д. Поповка, д. Комаровка.
Информация берётся из публичных бюллетеней «Дмитровского Водоканала» – дочернего оператора Мосводоканала.
Как сообщить о новой аварии:
- Заметили утечку, просевший колодец, странный запах/цвет воды – звоните в диспетчерскую.
- Опишите точный адрес, характер повреждения и ваши контактные данные.
- Получите номер заявки и время прибытия аварийной бригады.
Реквизиты АО «Мосводоканал»
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Полное название | Акционерное общество «Мосводоканал» |
| ИНН | 7701984274 |
| КПП | 770101001 |
| ОГРН | 1137746862024 |
| Юридический адрес | 125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13 |
| Держатель реестра акционеров | АО «НРК Р.О.С.Т.» |
Контакты для обращений (актуально 03/2026)
Круглосуточная диспетчерская
- 8 800 234-93-90 – бесплатный звонок с любых операторов РФ
- 8 499 263-93-90 – для звонков из-за границы или московских мобильных
- Голосовой робот – доступен по обоим номерам: назовите лицевой счёт и показания счётчиков вслух.
Письменные обращения
- Электронная почта: info@mosvodokanal.ru
- Официальный сайт: www.mosvodokanal.ru
- Личный кабинет «Мой МВК»: lk.mosvodokanal.ru
- Приёмная генерального директора: 8 (495) 787-93-90 (пн–пт 09:00–18:00)
Офис продаж и обслуживания физлиц
125032, Москва, ул. Тверская, 13,
пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–18:00, вс выходной.
Онлайн-сервисы и способы передачи показаний
- Мобильное приложение «Мосводоканал» (App Store, Google Play) – сканирование QR-кода счётчика и отправка показаний в 2 клика.
- СМС: отправьте сообщение «ПОКАЗАНИЯ #123456 #123,45» на номер 8 903 767-93-90 (тариф оператора).
- Интернет-банки (Сбербанк, Тинькофф) – раздел «Коммунальные платежи → Мосводоканал».
- Госуслуги (gosuslugi.ru) – услуга «Передача показаний ИПУ».
Памятка: что нужно иметь под рукой
- Лицевой счёт или номер договора.
- Текущие показания счётчиков холодной и горячей воды (только целые числа).
- Фото счётчика при онлайн-заявке – ускорит проверку.
Не откладывайте: чем раньше вы сообщите об аварии или передадите точные показания, тем быстрее устранят неполадки и тем точнее будет квитанция. Все каналы связи АО «Мосводоканал» работают круглосуточно и бесплатно.