Мостеплоэнерго, это ключевой поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения для жителей и организаций города Серпухов. Компания обеспечивает бесперебойную подачу теплоносителя, осуществляет плановые и аварийные работы на сетях, а также предоставляет услуги по техническому обслуживанию и расчётам за потреблённую энергию.
Как связаться с Мостеплоэнерго в Серпухове
Ниже приведён актуальный список контактов и способов обращения в Мостеплоэнерго Серпухов. Очень важно сохранить эти данные, чтобы в случае аварии или вопросов по начислениям можно было быстро получить помощь.
Приёмная директора
- Телефон: +7 (4967) -7-36-36
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Адрес: 142200, Московская обл., г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 33
Абонентский отдел (вопросы начислений, квитанций, перерасчётов)
- Телефон «горячей линии»: +7 (4967) -7-36-30
- E-mail: abonent@mosteploserp.ru
- Кабинет №3, график: пн–пт 08:00–17:00 (без перерыва)
- Онлайн-кабинет: lk.mosteploserp.ru — личный кабинет доступен 24/7
Диспетчерская служба (аварии, отсутствие отопления и ГВС)
- Круглосуточно: +7 (4967) -7-36-00
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (915) -00-36-00
- Заявка онлайн: mosteploserp.ru/appeal
Бухгалтерия (юридические лица и УК)
- Телефон: +7 (4967) -7-36-25
- E-mail: buh@mosteploserp.ru
- Кабинет №7, график: пн–пт 08:30–16:30
Отдел капитального ремонта и ввода новых объектов
- Телефон: +7 (4967) -7-36-15
- E-mail: remont@mosteploserp.ru
Дополнительные каналы обратной связи
- Официальный сайт: mosteploserp.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/mosteploserp
- Telegram-канал: t.me/mosteploserpukhov
- Бесплатное мобильное приложение:
- Android: Скачать в Google Play
- iOS: Скачать в App Store
Советы при обращении в Мостеплоэнерго
Чтобы ваш запрос был решён максимально быстро, держите под рукой следующую информацию:
- Точный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира)
- Лицевой счёт или номер договора
- Краткое, но чёткое описание проблемы (например, «нет горячей воды с 18:00 »)
- ФИО и контактный телефон заявителя
Сохраните эту статью в закладках, чтобы в любой момент быстро найти нужный телефон или e-mail. Напоминаем: самое главное — обращаться сразу при первых признаках аварии, чтобы минимизировать возможные последствия. Сотрудники Мостеплоэнерго Серпухов работают круглосуточно и готовы помочь каждому жителю города.