С 2026 года требования к точности и срокам эксплуатации газовых счетчиков ужесточены.
Если ваш прибор учёта установлен более 10–12 лет назад или заканчивается очередная поверка,
Мособлгаз обязан бесплатно заменить счётчик. Ниже – полный алгоритм действий,
список документов, сроки и актуальные контакты для жителей Московской области.
Почему счётчик нужно менять?
- Истёк срок поверки. Интервал между поверками для бытовых счётчиков – 8–10 лет (зависит от модели).
- Физический износ. Коррозия, трещины на корпусе, механические повреждения – причина для снятия прибора.
- Обязанность газораспределительной организации. Согласно постановлению Правительства РФ №410,
все расходы на замену несёт Мособлгаз (включая демонтаж и пломбировку).
Кто оплачивает работы?
100 % затрат берёт на себя Мособлгаз. Вам не нужно покупать счётчик, оплачивать вызов мастера или пломбировку.
Исключение – случаи, когда повреждение произошло по вине собственника (механические удары, перегрев, несанкционированный ремонт).
Пошаговая инструкция по замене
-
Шаг 1. Проверьте дату последней поверки
Смотрите на табличку или паспорт счётчика. Если до окончания поверочного интервала осталось менее 3 месяцев – звоните в Мособлгаз.
-
Шаг 2. Подайте заявку
Способы подачи:
- Личный кабинет на сайте lk.mosoblgaz.ru
- Мобильное приложение «Мособлгаз Клиент»
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно)
- Приёмные офисы (адреса см; в конце статьи)
-
Шаг 3. Согласуйте дату визита мастера
Оператор предложит 3–5 ближайших окон. Выберите удобное время и получите SMS-подтверждение с номером заявки.
-
Шаг 4. Подготовьте документы
- Паспорт собственника или доверенность
- Договор на газоснабжение (выписка из ЕПД при необходимости)
- Доступ к счётчику (снять шкаф, очистить пространство 0,5 м вокруг прибора)
-
Шаг 5. Приём работы
Мастер демонтирует старый счётчик, установит новый, проведёт опрессовку и оформит акт выполненных работ.
Подписывайте документы только после проверки пломб и работоспособности прибора.
Сколько времени занимает вся процедура?
| Этап | Максимальный срок |
|---|---|
| Регистрация заявки | 1 рабочий день |
| Очередь на замену | до 15 рабочих дней (в летний период до 20) |
| Выезд мастера | 30–60 минут в квартире |
Контакты и адреса офисов Мособлгаз
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Электронная почта: info@mosoblgaz.ru
- Онлайн-чат: mosoblgaz.ru – кнопка «Онлайн-консультант»
Отделения «Мособлгаз» в крупных городах Подмосковья
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Балашиха | ул. Парковая, д. 5 | +7 -95 521-99-11 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Красногорск | ул. Ленина, д. 45А | +7 -95 564-21-22 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Химки | ул. Лавочкина, д. 22 | +7 -95 150-00-30 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Люберцы | ул. Панина, д. 12 | +7 -95 556-77-45 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Одинцово | Можайское ш., д. 10 | +7 -95 591-02-80 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли поставить счётчик другого производителя?
Да, но он должен быть внесён в Госреестр СИ РФ и соответствовать техническим условиям Мособлгаза.
В 9 случаях из 10 мастер привозит типовой счётчик «ЭЛСТЕР Газэлектроника» или «Северомер» – это оптимально по цене и поверке.
Вопрос: Нужно ли быть дома?
Обязательно. Мастер должен показать паспорт, объяснить правила эксплуатации и получить подпись в акте.
Вопрос: Что делать, если отказывают в бесплатной замене?
Обращайтесь в территориальное управление Ростехнадзора по МО: +7 -98 602-20-00 или на госуслуги.
Главное помнить: замена газового счётчика – это не только ваше право, но и обязанность Мособлгаза.
Не откладывайте обращение, если срок поверки истёк: это может привести к начислению платы по нормативу без учёта фактического потребления.