Мособлгаз, крупнейший поставщик природного газа и газового оборудования в Московской области․ Компания оказывает широкий спектр услуг: от проектирования газопроводов до технического обслуживания газовых котлов․ Ниже — подробная инструкция, где и как заказать услугу, актуальные контакты и полезные советы․
Основные виды услуг Мособлгаз
- Подключение к газораспределительной сети — получение ТУ, проект, строительство ввода․
- Техническое обслуживание — ежегодное ТО газового оборудования, плановые и внеплановые проверки․
- Гарантийное и послегарантийное ремонт — котлы, колонки, счётчики, клапаны․
- Замена и поверка газовых счётчиков, выезд специалиста на дом, официальный акт․
- Установка и замена котлов/колонок — подбор модели, монтаж, пуско-наладка․
- Аварийные выезды — дежурная служба 24/7․
3 способа заказать услугу Мособлгаз
Онлайн через личный кабинет
Самый быстрый и популярный способ — личный кабинет клиента на mosoblgaz․ru․
- Перейдите на lk․mosoblgaz․ru․
- Войдите по номеру лицевого счёта или СНИЛС․
- Выберите раздел «Заявки → Подать заявку»․
- Укажите тип услуги, удобное время, контактный номер․
- Подтвердите заявку SMS-кодом․
Среднее время обработки заявки, до 2 часов в рабочее время (8:00–18:00)․
По телефону Единого контакт-центра
Круглосуточная линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
- Назовите адрес и лицевой счёт․
- Оператор подберёт удобное окно для визита инженера․
- Получите SMS с номером заявки и временем приезда․
Через мобильное приложение «Мособлгаз»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play․
- Авторизуйтесь по СНИЛС или номеру телефона․
- Нажмите «Новая заявка» → выберите услугу → подтвердите․
Уведомления о статусе заявки приходят мгновенно․
Контакты для обращений (официальные)
⚠️ Важно! Пользуйтесь только проверенными каналами, чтобы избежать мошенников․
- Единый контакт-центр
Телефон: ###-###-####
Режим работы: 24/7 - Горячая линия аварийной службы
Телефон: ###-###-####
(Вызов бесплатный при запахе газа, утечках) - Личный кабинет клиента
https://lk․mosoblgaz․ru - Официальный сайт
https://www․mosoblgaz․ru - WhatsApp-бот «Мособлгаз»
Напишите «Начать» на номер +7 -95 967-77-77
Как подать заявку в один клик (короткий чек-лист)
- Определите тип услуги (ТО, подключение, замена счётчика)․
- Возьмите лицевой счёт (указан в платёжке)․
- Выберите удобный канал: личный кабинет, звонок или мобильное приложение․
- Оформите заявку и сохраните номер — по нему можно отслеживать статус․
Частые вопросы клиентов
Сколько стоит техническое обслуживание?
Стоимость ежегодного ТО для частного дома, от 1 800 ₽ (зависит от типа оборудования)․
Можно ли вызвать мастера на выходные?
Да․ Заявки по субботам и воскресеньям принимаются без выходных․
Как подтвердить подлинность мастера?
Инженер обязан предъявить жёлтый пропуск Мособлгаз с фото и номером заявки, совпадающим с SMS․
После оформления заявки не забудьте: убедитесь, что к моменту приезда мастера оборудование свободно доступно, а дома присутствует совершеннолетний владелец․ Всё остальное — забота Мособлгаз․