АО «Мособлгаз» — крупнейший газораспределительный оператор Подмосковья. Чтобы передавать показания счётчиков, оплачивать газ без комиссии и следить за задолженностью, жителям области достаточно авторизоваться в персональном кабинете для физических лиц. Ниже вы найдёте полную инструкцию, список возможностей и контакты службы поддержки.
Как войти в личный кабинет физлица
-
Перейдите на официальный портал https://lk-mosoblgaz.ru/.
-
Нажмите кнопку «Войти».
-
В открывшейся форме укажите:
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- Пароль, полученный при регистрации или восстановленный через SMS.
-
Нажмите «Войти» — перед вами откроется главная страница личного кабинета.
Важно: с 05:30 до 06:00 по московскому времени сайт может быть недоступен из-за плановых технических работ.
Если пароль утерян
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер лицевого счёта, e-mail или мобильный телефон, привязанный к аккаунту.
- Получите SMS-код, введите его и придумайте новый пароль.
- Сразу же авторизуйтесь с новыми данными.
Как зарегистрироваться впервые (новый пользователь)
- Перейдите на https://lk-mosoblgaz.ru/.
- Выберите пункт «Регистрация» → «Физическое лицо».
- Заполните обязательные поля:
- номер лицевого счёта;
- фамилия, имя, отчество;
- мобильный телефон и e-mail;
- последние 6 цифр платёжного кода из последней квитанции (или 0, если квитанции нет).
- Придумайте надёжный пароль (от , обязательно латиница + цифры).
- Подтвердите регистрацию через ссылку в письме на e-mail.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчика — в режиме 24/7 без очередей.
- Оплата газа банковской картой без комиссии.
- Архив квитанций — сохраняйте и распечатывайте PDF-файлы.
- Контроль задолженности — отображение текущего долга и переплаты в реальном времени.
- Оценка качества обслуживания — оставляйте отзывы о мастерах и диспетчерах.
- Подключение новых услуг — подача заявок на газификацию, техническое обслуживание, замену счётчика.
Мобильное приложение «Мособлгаз»
Для смартфонов на Android и iOS:
- Скачайте «Мособлгаз ЛК» в Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь тем же логином и паролем, что и на сайте.
- Все функции кабинета доступны в «один клик».
Контакты службы поддержки
| Тип обращения | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия потребителей | 8 (800) -34-00-45 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 |
| Москва и Подмосковье | +7 (495) -21-00-45 | Круглосуточно |
| Электронная почта | support@mosoblgaz.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Viber / WhatsApp | +7 (977) -77-00-45 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
Личное обращение в офис
Адреса клиентских офисов:
- г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 89, офис 1 (м. «Бульвар Рокоссовского»)
- г. Подольск, ул. Логинова, д. 14
- г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Парковая, д. 6
Режим работы: Пн–Пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; Сб 9:00–15:00.
Частые вопросы (FAQ)
Почему не открывается сайт кабинета?
Возможно, используется VPN или IP-адрес попал в список ограничений. Попробуйте отключить VPN, сменить сеть (Wi-Fi → мобильный интернет) или обратитесь на горячую линию.
Можно ли оплатить газ за другого человека?
Да, если вы знаете номер его лицевого счёта. В этом случае выбирайте «Оплата без регистрации» на главной странице.
Сколько времени занимает зачисление платежа?
При оплате банковской картой — до 3 минут; при оплате через терминал или банк-партнёр — до 3 рабочих дней.
Личный кабинет «Мособлгаз» для физлиц — это удобный и безопасный способ управления газовым хозяйством без очередей и визитов в офис. Зарегистрируйтесь один раз и используйте все преимущества цифрового сервиса круглосуточно!