АО «Мособлгаз», одна из крупнейших газораспределительных компаний России, обслуживающая всю Московскую область; В Мытищах работает филиал «Мособлгаз Север», который отвечает за безопасную подачу газа, техническое обслуживание и газификацию частного и многоквартирного сектора.
Кто руководит «Мособлгаз Север» в Мытищах?
Генеральный директор АО «Мособлгаз» — Игорь Баранов. Именно он координирует работу всех филиалов, включая Северное подразделение, и лично выезжает на встречи с жителями для решения конфликтных ситуаций (последняя публичная встреча прошла 5 октября 2024 года в Мытищах).
Контакты руководства и дежурных служб
- Центральный офис Мособлгаза:
125130, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 1
Тел.: +7 (495) -81-11-11 (единая справочная) - Филиал «Мособлгаз Север» (Мытищинский округ):
Адрес: Московская обл., г. Мытищи, Олимпийский проспект, д. 15
Тел.: +7 (495) -11-99-99 (круглосуточная аварийно-диспетчерская служба) - Генеральный директор Игорь Баранов:
Официальный Telegram-канал: t.me/mosoblgaz_official - «Газ-ТО» (подрядчик Мособлгаза, вызывает жалобы жителей):
Тел.: +7 (495) -80-05-00
E-mail: info@gaz-to;ru - Единый кол-центр для подачи заявок:
- Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Онлайн-кабинет: lk.mosoblgaz;ru
Как быстро попасть к нужному специалисту: пошаговая инструкция
- Определите, какой вопрос у вас:
- Авария (запах газа) → звоните 04 или ###-###-#### сразу!
- Техобслуживание/замена счётчика → «Газ-ТО» (580-05-00).
- Жалоба/контроль качества → пишите в Telegram-канал Игоря Баранова или на горячую линию Мособлгаза.
- Подготовьте минимальный пакет данных: адрес, ФИО, лицевой счёт или номер договора, краткое описание проблемы.
- Оформите онлайн-заявку: через «Личный кабинет» или мобильное приложение «Мособлгаз» (iOS/Android).
- Следите за статусом: в личном кабинете отображается номер заявки, дата приезда мастера и контакт специалиста.
Основные нарушения и спорные моменты, о которых сообщают жители Мытищ
На встрече 5 октября 2024 года жители Мытищ подняли острые вопросы:
- Необоснованное отключение газа из-за «истечения срока эксплуатации плиты» без проведения диагностики.
- Взимание платы за замену вентиля, которая по закону относится к общедомовому оборудованию и должна заменяться бесплатно.
- Навязывание услуг ООО «Мастер-Трубочист» (по слухам, аффилирован с «Газ-ТО») за 2 000 руб. за акт вентиляции, хотя этот акт должен выдавать УК или ТСЖ.
- Задержка восстановления благоустройства после земляных работ (Витенево, Вешки, Пирогово, Болтино, Грибки).
Важно: если с вас требуют оплату за работы, которые по закону должны быть бесплатными, сразу фиксируйте: номер заявки, ФИО мастера, сумму, чек/квитанцию и отправляйте жалобу на Telegram-канал гендиректора или e-mail: pr@mosoblgaz.ru.
Полезные цифры и ссылки
| Служба | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская | +7 (495) -11-99-99 | Круглосуточно |
| Кол-центр | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Онлайн-кабинет | lk.mosoblgaz.ru | 24/7 |
| Приёмная гендиректора | pr@mosoblgaz.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
- Срочная авария? — звоните 04 или ###-###-####.
- Спорные начисления? — сохраняйте чеки, фиксируйте нарушения и пишите в Telegram-канал Игоря Баранова.
- Нужна помощь в оформлении заявки? — приходите в офис «Мособлгаз Север» по адресу Олимпийский проспект, д. 15 или оформляйте онлайн-заявку в личном кабинете.
Очень важно помнить: любые незаконные требования о плате за работы, которые должны выполняться бесплатно, можно и нужно оспаривать. Пишите официальные жалобы, сохраняйте доказательства и обращайтесь напрямую к руководству АО «Мособлгаз».