АО «Мособлгаз» — региональный оператор газификации Подмосковья — реализует программу социальной догазификации и предлагает жителям и организациям полный цикл услуг по техническому обслуживанию газовых котельных․ В статье собрана актуальная информация о регистрации в личном кабинете, подаче заявок, оплате услуг и контактах для обращений․
Личный кабинет: вход и регистрация
Важно: вход в личный кабинет клиента АО «Мособлгаз» с помощью лицевого счёта МосОблЕИРЦ возможен только для жителей многоквартирных домов․ Для частных домовладений используется прямой лицевой счёт «Мособлгаз»․
1․1 Регистрация физического лица
- Перейдите на официальный сайт lk․mosoblgaz․ru․
- Выберите «Регистрация» → «Физическое лицо»․
- Укажите лицевой счёт (10–12 цифр), ФИО, e-mail и номер мобильного телефона․
- Подтвердите регистрацию по ссылке из SMS или e-mail․
1․2 Регистрация юридического лица
- На главной странице личного кабинета выберите «Юридическое лицо / ИП»․
- Введите ИНН, ОГРН, КПП и расчётный счёт организации․
- Загрузите скан-копии устава и свидетельства о регистрации․
- Ожидайте подтверждения от специалиста (1–2 рабочих дня)․
Услуги по обслуживанию котельных
- Ежегодное техническое обслуживание (ТО) — проверка герметичности, наладка горелок, очистка теплообменников․
- Диспетчеризация и удалённый мониторинг — 24/7 контроль параметров котлов через «Умный газ»․
- Сезонное пуско-наладочные работы — подготовка к отопительному сезону, опрессовка системы․
- Аварийно-ремонтные выезды — выезд бригады в течение 2 часов по заявке через личный кабинет или кол-центр․
- Лабораторные исследования — анализ дымовых газов, измерение КПД котельной․
Как подать заявку на обслуживание котельной
В личном кабинете
- Авторизуйтесь на lk․mosoblgaz․ru․
- В разделе «Услуги» выберите «Техническое обслуживание котельных»․
- Заполните форму: адрес объекта, тип котельной, желаемая дата․
- Подтвердите заявку и получите трек-номер․
Через мобильное приложение «МосОблГаз»
- Скачайте приложение в Google Play или App Store․
- Перейдите в «Подать заявку» → «Котельные»․
- Сфотографируйте паспорт котла и прикрепите его к заявке․
Через Единый контакт-центр
Если возникли сложности с регистрацией или авторизацией, звоните:
- 8 (495) -21-18-02 — многоканальный, ежедневно 07:00–22:00․
- 8 (800) -50-42-09 — бесплатно по России․
Оплата услуг онлайн
После получения счёта в личном кабинете:
- Откройте раздел «Счета и оплата»․
- Выберите счёт и нажмите «Оплатить»․
- Оплатите банковской картой Visa, Mastercard, «Мир» или через СБП․
- Чек и квитанция придут на e-mail и сохранятся в истории․
Контакты для обращений
Центральный офис АО «Мособлгаз»
- Юридический адрес: 143090, Московская обл․, Одинцовский р-н, пос․ Раздоры, ул․ Газовая, д․ 1․
- ИНН: 5032292612
- Официальный сайт: www․mosoblgaz․ru
Горячие линии и диспетчерские
| Район Подмосковья | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Одинцовский | 8 (495) -21-18-02, доб․ 1 | Круглосуточно |
| Красногорский | 8 (495) -21-18-02, доб․ 2 | 07:00–22:00 |
| Химки | 8 (495) -21-18-02, доб․ 3 | Круглосуточно |
| Люберецкий | 8 (800) -50-42-09 | 08:00–20:00 |
Приёмная руководства
- Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович
- Телефон приёмной: 8 (495) -21-18-02, доб․ 101
- E-mail: info@mosoblgaz․ru
- Часы приёма граждан: вторник и четверг 14:00–17:00 по предварительной записи в личном кабинете․
Полезные советы
- Сохраняйте трек-номер заявки — он нужен для контроля статуса и быстрой связи с диспетчером․
- Загрузите паспорт котельной в личный кабинет, это ускорит формирование договора обслуживания․
- Настройте push-уведомления в мобильном приложении, чтобы первыми получать информацию о плановых отключениях и проверках․
Очень важно: все работы по обслуживанию котельных должны производиться только специалистами АО «Мособлгаз» или аккредитованными подрядными организациями․ Самовольное вмешательство в газовое оборудование запрещено и может привести к аварии․