ООО УК «Жилищное хозяйство» – одна из ключевых управляющих организаций городского округа Волжский. Компания отвечает за эксплуатацию и содержание жилого фонда, своевременное предоставление коммунальных услуг, а также взаимодействие с жителями по вопросам ремонта, благоустройства и начислений. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, куда обращаться по каждому вопросу.
Основные контактные данные
- Юридическое наименование: ООО «Управляющая компания «Жилищное хозяйство»
- Фактический/почтовый адрес: 404131, г. Волжский, ул. Наримана Нариманова, д. 4
- График работы приёмной:
- Вторник, Среда: 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Официальный сайт: Портал управляющих компаний Волжского
Телефоны для обращений жителей
Для оперативного решения вопросов используйте единые аварийно-диспетчерские службы и прямые номера компании:
- Единая аварийно-диспетчерская служба городского округа Волжский:
- 8 (8443) -5-55-55 (круглосуточно)
- Контакт-центр ООО УК «Жилищное хозяйство»:
- 8 (8443) -6-35-32 – общие вопросы, приём показаний счётчиков
- 8 (8443) -6-35-33 – бухгалтерия, начисления и платежи
- Отдел по работе с потребителями:
- 8 (8443) -6-35-34 – заявки на текущий ремонт, нарекания на качество услуг
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ):
https://dom.gosuslugi.ru – официальный портал, через который можно передать показания, оформить жалобу или подписаться на уведомления. - Личный кабинет жителя: доступен на портале «МинЖКХ.ру» (требуется регистрация по адресу).
- Электронная почта: ukh@volzhsk.ru – приём письменных обращений (с обязательным указанием адреса и ФИО).
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Уточните, что ваш дом обслуживает именно ООО УК «Жилищное хозяйство» (список домов публикуется на официальном сайте и вывешивается в каждом подъезде).
- Шаг 2. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу 8 (8443) -5-55-55, если ситуация срочная (прорыв трубы, отсутствие отопления/воды).
- Шаг 3. Для планового ремонта или перерасчёта составьте заявление в свободной форме и передайте:
- лично в приёмную по адресу: ул. Наримана Нариманова, 4;
- через электронную приёмную на портале ГИС ЖКХ;
- через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ».
- Шаг 4. Получите регистрационный номер заявки и сохраните СМС-уведомление о сроках выполнения работ (не более 30 дней со дня регистрации).
Дополнительные контакты ведомств и независимых организаций
- Администрация городского округа Волжский (ЖКХ-отдел):
- 8 (8443) -5-72-12 – контроль качества услуг управляющих компаний.
- Региональный оператор «Волжские коммунальные системы»:
- 8 (8443) -5-44-55 – горячее водоснабжение и отопление.
- Газовая служба (ПАО «Газпром газораспределение Волгоград»):
- 04 или 8 (8443) -2-04-04 – аварийная служба газа.
- Электросети:
- 8 (800) -20-0-220 – филиал «Россети Волга».
Важно помнить!
Все обращения фиксируются в системе и имеют регламентные сроки рассмотрения. Если вы не получили ответ в установленный срок, обязательно сообщите об этом в:
- Региональную жилищную инспекцию – 8 (8442) -3-03-80;
- Прокуратуру Волжского района – 8 (8443) -5-77-30.