ОАО «Мособлгаз», крупнейшая газораспределительная компания России, отвечающая за подключение, обслуживание и безопасную эксплуатацию газовых сетей Московской области. В этой статье собраны все ключевые этапы «маршрута» клиента — от первого нажатия «Подать заявку» до ввода объекта в эксплуатацию.
Перед стартом: подготовительные мероприятия
Компания ежегодно проводит комплексную подготовку сетей перед отопительным сезоном. В 2025 году выполнены:
- обследование всех магистральных газопроводов;
- ремонт и модернизация газорегуляторных пунктов (ГРП);
- замена цокольных вводов в домах;
- реконструкция котельных.
Это снижает риски аварий и ускоряет подключение новых абонентов.
Онлайн-заявка: первый шаг маршрута
Заявку на технологическое присоединение (ТП) можно подать, не выходя из дома, через Личный кабинет клиента на сайте mosoblgaz.ru:
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите «Подключение к газу» → «Новая заявка».
- Заполните адрес объекта, мощность оборудования, цель подключения.
- Прикрепите сканы правоустанавливающих и технических документов.
Срок рассмотрения, до 15 рабочих дней.
Проектирование и согласования
Технические условия (ТУ)
После одобрения заявки компания выдаёт ТУ с требованиями к газопроводу. Их можно получить:
- в личном кабинете (PDF);
- на электронную почту, указанную в заявке.
Проект и экспертиза
Разработка проекта осуществляется по ТУ любой проектной организацией, имеющей допуск СРО. Далее проект направляется на экспертизу в Мособлгаз. Срок экспертизы — до 10 рабочих дней.
Строительно-монтажные работы
Все работы от границы участка до ввода в дом выполняются или контролируются Мособлгазом. Включают:
- прокладку межевого газопровода;
- установку газового оборудования (котёл, колонка, счётчик);
- испытания и опрессовку системы.
Акт ввода в эксплуатацию и пуск газа
После завершения СМР заказчик подаёт:
- Акт выполненных работ (форма КС-2/КС-3).
- Сертификаты на оборудование.
- Акт скрытых работ.
Инспектор Мособлгаза проводит финальное обследование и оформляет акт ввода объекта в эксплуатацию. Пуск газа осуществляется в присутствии абонента.
Обслуживание и сервисы
Договор на обслуживание ВДГО/ВКГО
Для безопасной эксплуатации газового оборудования заключается договор технического обслуживания:
- ежегодное обязательное техобслуживание (ТО);
- 24/7 дежурная служба выезда на аварии;
- срочный ремонт и замена элементов.
Контрольные приборы и счётчики
Замена/поверка газовых счётчиков возможна через онлайн-заявку в личном кабинете либо чат-бот в Telegram: @Mosoblgaz_feedback_to_bot.
Перерасчёт и льготы
На региональном портале Госуслуг Подмосковья доступна услуга «Перерасчёт оплаты за газ», если:
- по факту газ не потреблялся (отсутствие проживания);
- имелись перебои поставки.
Заявление подаётся в личном кабинете Госуслуг или МФЦ.
Интерактивная карта газификации
Чтобы узнать, где уже проложены газопроводы и какие районы ожидают подключение, используйте карту mosoblgaz.ru/gazification/map. Актуальные данные также публикуются на федеральном ресурсе gazprommap.ru.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mosoblgaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.mosoblgaz.ru
- Телефон единой справочной службы: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Телеграм-бот для обратной связи: @Mosoblgaz_feedback_to_bot
- Эл. почта для вопросов: info@mosoblgaz.ru
- Адрес центрального офиса: 141006, Московская обл., г. Мытищи, ул. 1-я Институтская, д. 10
- Региональный портал Госуслуг Подмосковья: https://uslugi.mosreg.ru (услуга «Перерасчёт оплаты за газ»)
Полезные советы по «маршруту»
- Начинайте процедуру заранее: срок ТП может занимать до 180 дней.
- Храните все электронные чеки и сканы, они пригодятся при сдаче объекта.
- Используйте онлайн-чат на сайте для быстрой проверки статуса заявки.
- Подключайтесь к оповещениям SMS/E-mail в личном кабинете, чтобы не пропустить визит инспектора.