В современном мире любое отключение электроэнергии может нарушить привычный ритм жизни: остановить работу бытовой техники, отключить отопление, спровоцировать сбои в работе компьютеров и телефонов.
Основной оператор электросетей в Ярославской области – это филиалы ПАО «Россети Центр».
Ниже вы найдёте самые актуальные и проверенные способы отслеживать как плановые, так и аварийные отключения электроэнергии в городе Ярославль и области, а также контакты, по которым можно получить оперативную помощь.
Официальный сайт «Россети Центр» (Ярославский филиал)
Раздел «Плановые отключения»
URL: https://www.mrsk-1.ru/customers/services/transmission/disconnection/289/
- Что показывает: таблицу с точной датой и временем начала/окончания отключения; административный район, населённый пункт, улицу и номера домов.
- Как использовать: выберите в выпадающих списках «район» и «населённый пункт» → нажмите «Показать». Система выведет список всех запланированных отключений до 14 дней вперёд.
- Особенность: сайт показывает первые 2000 записей. Если список слишком велик, задайте более точные фильтры (улицу или диапазон дат).
Раздел «Передача сообщений об отключениях»
URL: https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage/
- Анкета-опросник помогает быстро уточнить, плановое ли это отключение, аварийное или внеплановое.
- После заполнения формы (указание населённого пункта, улицы, типа дома и категории потребителя) вы получите:
- сводку по графику плановых работ;
- информацию о текущих авариях;
- возможность оформить SMS-подписку на уведомления об отключениях.
Горячая линия «Светлая линия 220»
Телефон: 8 800 220-0-220 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
Что узнаете:
- причину и границы отключения;
- ориентировочное время восстановления подачи электроэнергии;
- порядок действий при аварии внутри дома или на улице.
Мобильное приложение «Светлая линия 220»
- iOS: App Store → «Светлая линия 220».
- Android: Google Play → «Светлая линия 220».
Функции: push-уведомления об отключениях, личный кабинет, подача показаний счётчиков, онлайн-чат с диспетчером.
ТНС энерго Ярославль (гарантирующий поставщик)
Сайт: https://yar.tns-e.ru (в случае блокировки доступа из-за DDoS-Guard смените сеть или обратитесь в службу поддержки сайта).
- Раздел: «Графики аварийного отключения».
- Телефон клиентской службы: 8 800 700-22-22.
Где узнать, кто именно обслуживает мой дом
| Ситуация | Куда звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Отключение света внутри МКД (в одном подъезде или квартире) | Управляющая компания / ТСЖ / Домуправление | номер указан на доске объявлений или в квитанции |
| Отключение в нескольких домах или квартале | Россети Центр (филиал Ярэнерго) | 8 800 220-0-220 |
| Отключение всего села/посёлка | РЭС района (распределительная электросетевая компания) | уточняйте по горячей линии |
Дополнительные контакты и сервисы
- Единая дежурно-диспетчерская служба г. Ярославля: +7 (4852) -2-13-19 (круглосуточно).
- QR-код для быстрой установки приложения «Светлая линия 220»: размещён на официальном сайте mrsk-1.ru.
- Подписка на SMS: доступна после регистрации в личном кабинете на сайте mrsk-1.ru.
Что делать при аварийном отключении: алгоритм безопасности
- Уточните масштаб: выключился ли свет только у вас, на лестничной клетке или во всём доме?
- Отключите бытовую технику от розеток, чтобы избежать скачков напряжения при подаче питания.
- Проверьте автоматические выключатели в квартире и на лестничной площадке.
- Наблюдаете повреждение проводов, искры, обрыв ЛЭП?
- Ни в коем случае не прикасайтесь!
- Определите безопасную зону минимум 8–10 метров.
- Звоните 112 (служба спасения) и 8 800 220-0-220 (Россети).
Короткая памятка:
Плановые отключения → mrsk-1.ru → «Плановые отключения»
Аварийные отключения → позвонить 8 800 220-0-220
Приложение → «Светлая линия 220» (App Store / Google Play)
Сохраните эту страницу в закладки и добавьте номер 8 800 220-0-220 в контакты – вы всегда будете в курсе, когда и почему могут отключить электричество в Ярославле и Ярославской области.