ООО «Управляющая компания «ЮКОМ» — одна из крупнейших управляющих организаций Перми, обслуживающая десятки многоквартирных домов Кировского района и других территорий. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, как быстро дозвониться до аварийно-диспетчерской службы, как отправить обращение по электронной почте и где найти офис в будние дни.
Горячая линия и аварийно-диспетчерская служба
Единый многоканальный телефон:
+7 (342) -82-77-39
Звонки принимаются круглосуточно, без выходных. При большом наплыве обращений доступна функция «обратный звонок».
Офис в Кировском районе
- Адрес: г. Пермь, ул. Липатова, д. 25, офис «ЮКОМ»
- Часы работы приёмной: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Электронная почта и онлайн-обращения
Для заявок, жалоб и предложений используйте официальный e-mail:
info@xn—-stbbij0a3f.xn--p1ai
В теме письма укажите адрес дома и краткое описание проблемы — это ускорит обработку обращения.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: http://xn—-stbbij0a3f.xn--p1ai/
- Страница контактов: /contact
- Режим работы: /workinghours
Карта проезда и филиалы
На картах 2ГИС компания значится по адресу:
ЮКОМ на 2ГИС — схема проезда, фото и отзывы
Пункт обозначен как «Центральный (Закамск) микрорайон» — ориентир остановка «Липатова, 25».
Дополнительные каналы связи
- Соцсети и мессенджеры: на сайте есть форма «обратный звонок», а также чат-бот Telegram-канала «ЮКОМ-Пермь» (ссылка актуализируется в дайджесте новостей).
- Приёмная прокуратуры и жилищной инспекции: в случае нарушений, не урегулированных УК, жители могут обратиться:
- в ГЖИ Пермского края по тел. +7 (342) -10-03-00;
- в местную прокуратуру Кировского района по тел. +7 (342) -19-46-52.
5 советов при обращении в «ЮКОМ»
- Фиксируйте время звонка и ФИО диспетчера — это поможет в дальнейшем отслеживать заявку.
- Всегда указывайте точный адрес и номер квартиры.
- Фотографируйте проблему и прикладывайте изображения к письму на e-mail.
- Если нет ответа в течение 3 рабочих дней, пишите повторное обращение с пометкой «повтор».
- Храните квитанции и акты выполненных работ — они могут понадобиться для перерасчёта.
Самое главное помнить: оперативное сообщение о неисправности через официальные контакты «ЮКОМ» позволяет быстрее устранить аварию и избежать дальнейших повреждений в доме.