Самое главное помнить‚ что при обращении в газовую компанию необходимо точно указывать свой адрес‚ номер лицевого счёта и причину обращения – это ускорит обработку заявки.
Очень важно иметь под рукой все телефонные номера‚ чтобы в случае аварийной ситуации или необходимости сдачи показаний не терять время.
Основные реквизиты центрального офиса
- Адрес: Сенная ул.‚ 16‚ г. Дмитров‚ Московская область
- Телефоны горячей линии:
- 7 (498) -87‑47‑04
- 8 (800) -00‑24‑09 (бесплатный для всех операторов связи)
- 7 (495) -22‑40‑04 (для звонков из Москвы и регионов)
- Многоканальный телефон (служба поддержки): 7 (496) -25‑53‑04
- Приём показаний по SMS: 7 (985) -65‑10‑56
- Аварийная служба: 112
График работы центрального офиса
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 19:00 (иногда до 20:00‚ уточняйте по телефону) |
| Суббота | 09:00 – 16:45 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону.
Филиалы и их контактные данные
Филиал в п. Некрасовский
- Адрес: п. Некрасовский‚ ул. Ушакова‚ д. 32
- Телефоны: 7 (498) -72‑84‑39‚ 7 (498) -72‑88‑96
- График работы: Пн‑Чт 08:00 – 18:00‚ Пт 08:00 – 16:45
Филиал в г. Талдом (мкр. Юбилейный)
- Адрес: г. Талдом‚ мкр. Юбилейный‚ д. 4А
- Телефон: 7 (496) -06‑51‑18
- График работы: Пн‑Чт 08:00 – 17:00‚ Пт 08:00 – 15:45
Филиал в г. Дубна (терминал пополнения смарт‑карт)
- Адрес: г. Дубна‚ ул. Вокзальная‚ д. 22а
- График работы терминала: Пн‑Чт 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑12:45)‚ Пт 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00‑12:45)
- Приём абонентов в этом пункте не осуществляется – сюда приходят только для пополнения смарт‑карт.
Куда обращаться в разных ситуациях
- Техническая неисправность газового оборудования или подозрение на утечку: сразу звоните в 112 (аварийная служба) или в горячую линию 7 (498) -87‑47‑04;
- Сдача показаний счётчика: можно сделать по SMS на номер 7 (985) -65‑10‑56‚ либо через личный кабинет на сайте (если доступен).
- Подключение нового газа (газификация) или переоформление договора: обратитесь в центральный офис в рабочие часы или в любой из филиалов – специалисты помогут оформить необходимые документы.
- Оплата услуг без комиссии: используйте терминалы в Дубненской районно‑эксплуатационной службе (ул. Вокзальная‚ д. 22а) либо онлайн‑платежи через сайт (при наличии доступа).
- Вопросы по тарифам и расчётам: звоните в многоканальный центр поддержки 7 (496) -25‑53‑04‚ где вам расскажут о действующих тарифах и помогут рассчитать платёж.
Как попасть в офис
Офис расположен в центре Дмитрова‚ поэтому до него удобно добраться:
- На автомобиле – есть бесплатная парковка рядом с зданием.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 7‚ 15‚ 23 останавливаются у Сенной улицы.
- Пешком – если вы живёте в пределах 1‑2 км от центра‚ удобно пройтись до офиса.
Контактные данные в виде таблицы для быстрого копирования
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 7 (498) -87‑47‑04 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:00‑16:45 |
| Бесплатный кол‑центр | 8 (800) -00‑24‑09 | Круглосуточно (приём звонков) |
| Многоканальный центр поддержки | 7 (496) -25‑53‑04 | Пн‑Пт 09:00‑20:00 |
| Сдача показаний по SMS | 7 (985) -65‑10‑56 | Круглосуточно |
| Аварийная служба | 112 | Круглосуточно |
Мособлгаз в г. Дмитрове – это крупный поставщик газа‚ который обслуживает не только сам город‚ но и прилегающие муниципальные районы (Дубна‚ Талдом‚ Лобня и др.). Офис находится по адресу Сенная ул.‚ 16‚ а основные телефонные линии работают в удобные часы‚ позволяя быстро решить любые вопросы‚ связанные с газоснабжением.
Запомните: при любой проблеме с газом вызывайте 112‚ а для обычных вопросов используйте горячую линию 7 (498) -87‑47‑04. Оперативность и вежливость персонала подтверждены реальными отзывами жителей Дмитрова.
Статья составлена на основе открытых источников (Яндекс.Карты‚ справочники «spravker.ru»‚ «odingaz.ru»‚ «fooby.ru»‚ официальные публикации Мособлгаз) по состоянию на 24 марта 2026 года.