В связи с активными ремонтами возможны кратковременные отключения электроэнергии, поэтому важно знать,
куда именно обращаться за оперативной информацией и экстренной помощью.

Круглосуточный контакт-центр Мособлэнерго

• Единый телефон по всей Московской области: 8-800-550-0-550 (звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных номеров)
• Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
• Что решают: отключения, аварии, перерывы в подаче электроэнергии, вопросы по счетам, технологическое присоединение

Горячая линия филиала «Коломенские электрические сети»

• Телефон: ###-###-####
• Дополнительный: ###-###-####
• Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
• Адрес: г. Коломна, ул. Калинина, 2А
• E-mail: kses@mosoblenergo.ru

Онлайн-каналы для быстрого реагирования

1. Личный кабинет «Мособлэнерго»:
   
   https://lk.mosoblenergo.ru
   
   Здесь можно:
   • подать заявку на аварийный ремонт;
   • отправить показания счетчиков;
   • оформить технологическое присоединение;
   • проверить графики плановых отключений.
2. Официальный Telegram-канал «Мособлэнерго»:
   
   https://t.me/mosoblenergo
   
   Публикует экстренные оповещения об отключениях в Коломне и области в режиме real-time.
3. Мобильное приложение «Мособлэнерго» (Android & iOS):
   
   Позволяет моментально отправить фото-обращение аварийной бригаде, включить push-уведомления об отключениях на вашем участке.

Приёмная директора филиала

Если вопрос не решается оперативно, можно обратиться на личный приём.

• Телефон секретариата: ###-###-####
• Приёмные часы: вторник и четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи)
• Электронная запись: https://mosoblenergo.ru/reception

Экстренные службы и безопасность

• Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
• Пожарная охрана и МЧС: 101
• Полезно знать: при падении провода на землю держитесь не менее 8 м от места повреждения и немедленно звоните 112 или 8-800-550-0-550.

Разъяснение по текущим работам в Коломне

23 марта 2026 года бригады «Мособлэнерго» проводят модернизацию ЛЭП 110 кВ «Коломна-Северная» и «Коломна-Южная».
В связи с этим возможны кратковременные отключения (до 30 минут) в 06:00–09:00 и 21:00–23:00.
Точное время и адреса затронутых домов публикуются ежедневно в:

• газете «Коломенская правда»;
• сообществах «ВКонтакте» kses_kolomna;
• SMS-рассылке для зарегистрированных абонентов.

Как подключиться к SMS-оповещению?

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Уведомления» → «Способы оповещения».
2. Введите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS.
3. Выберите тип уведомлений: «Аварийные отключения», «Плановые работы», «Готовность ТУ».

установите приложение «Мособлэнерго» и подпишитесь на официальный Telegram-канал.
Это позволит максимально быстро получать актуальную информацию по отключениям
и в кратчайшие сроки решать любые вопросы электроснабжения в Коломне.