Как и любой современный регион, Чоя (входит в состав Чуйской области Кыргызстана) обслуживается единым энергосбытовым оператором — «Северэлектро». Он обеспечивает поставку электроэнергии, расчёт и списание платежей, техническое обслуживание и аварийное реагирование. Ниже собрана максимально актуальная и удобная инструкция по всем вопросам энергосбыта Чоя: от оплаты счетов до аварийных вызовов.
Кто управляет энергосбытом в Чое
- Официальный оператор: АО «Северэлектро» (филиал по Чуйской области).
- Юр. адрес: 720001, г. Токмак, ул. Ленина 3.
- Год основания: 2001 (в результате реорганизации Кыргызэнергохолдинга).
- Основные функции: учёт потребления, выставление счетов, подключение и отключение, модернизация сетей.
Как узнать свой лицевой счёт и тариф
Лицевой счёт присваивается при оформлении договора на электроснабжение. Он указан:
- на старой «книжке» счётчика;
- в квитанциях за предыдущие месяцы;
- в личном кабинете на сайте billing.severelectro.kg.
| Категория потребителя | Тариф (с ) |
|---|---|
| Население (до 700 кВт·ч) | 1,00 сом за кВт·ч |
| Население (свыше 700 кВт·ч) | 2,49 сом за кВт·ч |
| Юр. лица | от 1,20 до 3,50 сом за кВт·ч (в зависимости от напряжения) |
Способы оплаты за электроэнергию
- Мобильные приложения:
- Optima 24 (Android / iOS) — бесплатный ввод номера счётчика, моментальное зачисление.
- MBank — QR-код из квитанции, push-уведомления о задолженности.
- Терминалы самообслуживания:
- Optima Pay, Quick Pay, O!Pay (расположены во всех отделениях почты, супермаркетов «Narodnyj» и АЗС «Sokol»).
- Кассы «Северэлектро»:
- г. Чоя, ул. Бирлик 11 (ПН–ПТ 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
- Интернет-банкинг:
- KICB, Demir Bank, Keremet Bank — раздел «Коммунальные платежи» → «Северэлектро».
Режим работы и контактные центры
Единая «горячая линия» работает круглосуточно и обслуживает как население, так и юридических лиц.
- Телефон аварийной службы: +996 312 611 106
- Телефон контакт-центра: +996 312 611 107
- WhatsApp: +996 700 611 106 (фото счётчика, видео аварии)
- E-mail: callcenter@severelectro.kg
- Официальный сайт: https://severelectro.kg
Личный кабинет и онлайн-услуги
Зарегистрировав личный кабинет на billing.severelectro.kg, вы получите:
- детальную историю потребления за 12 месяцев;
- экспорт электронных квитанций в PDF;
- лежачие счётчики (дистанционная передача показаний без фото);
- онлайн-заявку на замену счётчика, подключение мощности до 5 кВт.
Что делать при отключении света
- Аварийное отключение: вызовите диспетчера по 611-106 или напишите в WhatsApp.
- Плановые работы: информация публикуется за 3 дня на сайте и в группе Telegram «Северэлектро».
- Долг: проверьте задолженность через USSD-команду *611# (бесплатно с номеров O!, Beeline, Megacom).
Как оформить новое подключение
Для частного дома в с. Чоя потребуется:
- заявление на имя директора филиала;
- копия паспорта и техпаспорта объекта;
- акт разграничения балансовой принадлежности (если дом старый);
- оплата технического присоединения (от 1 500 до 5 000 сом, в зависимости от мощности).
Срок рассмотрения заявки: 15 рабочих дней. Подать можно онлайн через форму подключения или лично в отделении по адресу: г. Токмак, ул. Ленина 3, каб. 12.
Полезные советы и напоминания
- Фиксируйте показания счётчика каждое 25-е число — выставление счёта происходит 25-28 числа.
- Если у вас двухтарифный счётчик, ночная зона (23:00–07:00) тарифицируется на 30 % дешевле.
- Не доверяйте «посредникам» за дверью — все оплаты проводятся только через официальные каналы.
- Актуальные новости и графики отключений публикуются в Instagram @severelectro_kg.
Краткий FAQ
- Можно ли оплатить за другой регион?
- Да, через мобильные банки достаточно указать точный лицевой счёт.
- Как быстро приезжает бригада при аварии?
- В течение 40–60 минут в черте с. Чоя, до 2 часов в отдалённых айыл окмоту.
- Где оформить социальный льготный тариф?
- В управлении соцзащиты по месту регистрации, затем предоставить справку в кассу «Северэлектро».
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская филиала по Чуйской области:
Адрес: 720001, Кыргызстан, Чуйская обл., г. Токмак, ул. Ленина 3
Горячая линия: +996 312 611 106
WhatsApp: +996 700 611 106
E-mail: callcenter@severelectro.kg
Касса в с. Чоя:
Адрес: ул. Бирлик 11, здание почты
Часы работы: ПН–ПТ 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Тел.: +996 312 611 107 (доб. 2)
Храните эти контакты в заметках телефона — экономьте время и нервы при каждом вопросе по энергосбыту Чоя!