Очень важно помнить: «Московская 216» является официальной управляющей организацией‚ отвечающей за эксплуатацию‚ обслуживание и благоустройство жилых домов и придомовых территорий‚ закреплённых за ней по договору управления. С 2024 года компания перешла в собственность Российской Федерации‚ что гарантирует стабильность финансирования и соблюдение всех нормативов жилищно-коммунального хозяйства.
Основные сведения
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Московская 216»
- ИНН: 7724355555
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 109316‚ г. Москва‚ ул. Талалихина‚ д. 2‚ офис 216
- Фактический адрес (приёмная): 109316‚ г. Москва‚ ул. Талалихина‚ д. 2‚ подъезд 1‚ 2-й этаж
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–18:00‚ вс – выходной
Какие услуги предоставляет компания
- Техническое обслуживание – плановые и аварийные работы по инженерным системам (отопление‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ электроснабжение).
- Содержание общего имущества – уборка подъездов‚ ремонт кровли‚ фасадов‚ подвалов‚ лифтового хозяйства.
- Благоустройство территории – озеленение‚ освещение дворов‚ обслуживание детских и спортивных площадок.
- Капитальный ремонт – организация и сопровождение работ по капремонту‚ включая формирование смет и контроль за подрядчиками.
- Взаимодействие с государственными службами – оформление актов‚ подготовка отчётности‚ участие в комиссиях.
Важно! Очень важно помнить:
Все работы выполняются строго согласно Постановлению Правительства РФ № 354 и ГОСТ Р 51617-2000. При наличии нарушений жители имеют право подавать жалобы в жилищную инспекцию‚ Роспотребнадзор и Госжилинспекцию города Москвы.
Контакты для обращений
Общая горячая линия
Телефон: +7 (495) -66-12-16
E-mail: info@mos216.ru
Время работы: круглосуточно‚ включая выходные и праздничные дни.
Приёмная директора
Телефон: +7 (495) -66-12-17
E-mail: director@mos216.ru
Приём граждан: пн–пт 10:00–17:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону).
Аварийно-диспетчерская служба
Телефон: +7 (495) -66-12-19
Работает 24/7. При звонке необходимо сообщить точный адрес‚ подъезд и квартиру‚ кратко описать проблему.
Бухгалтерия и начисления
Телефон: +7 (495) -66-12-18
E-mail: buh@mos216.ru
Режим: пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00.
Электронные сервисы
- Официальный сайт: https://mos216.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.mos216.ru
- Телеграм-бот: @Mos216_Bot (можно отправить фото‚ заявку или вопрос)
- Мобильное приложение: «Московская 216» (доступно в App Store и Google Play)
Как правильно оформить обращение
- Устное обращение по телефону – кратко опишите суть вопроса‚ укажите адрес и контактный номер. Диспетчер выдаст номер заявки‚ который очень важно сохранить.
- Письменное обращение через сайт – заполните форму в разделе «Обратная связь»‚ приложите фотографии (если требуется). Ответ придёт на e-mail в течение 10 дней.
- Личный визит в офис – возьмите паспорт и (при необходимости) документы‚ подтверждающие право собственности или договор социального найма.
- Почтовое письмо – отправьте заказное письмо с уведомлением на юридический адрес компании. Срок рассмотрения – 30 дней.
Часто задаваемые вопросы
- Как оплатить услуги? – через личный кабинет‚ приложение‚ терминалы QIWI‚ «Сбербанк-Онлайн»‚ ГИС ЖКХ‚ ЕПГУ.
- Почему в квитанции двойная плата за отопление? – проверьте корректность показаний ИПУ и дату закрытия предыдущего периода. Обратитесь в бухгалтерию с копией квитанции.
- Куда жаловаться на некачественный ремонт? – в первую очередь – в аварийно-диспетчерскую службу‚ затем – в жилищную инспекцию (тел. ###-###-####).
Реквизиты для оплаты
Получатель: ООО «УК «Московская 216»
ИНН: 7724355555
КПП: 772401001
р/с: 40701###-###-####1234
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Банк: АО «Альфа-Банк» г. Москва
Управляющая компания «Московская 216» стремится к максимально прозрачному и оперативному взаимодействию с жителями. Очень важно помнить: при любых вопросах или проблемах у вас всегда есть официальные каналы связи – горячая линия‚ сайт и мессенджеры. Сохраняйте номера заявок‚ записывайте даты и время звонков – это ускорит решение вашей проблемы.