Для жителей и организаций города Долгопрудный важно знать, куда звонить при аварийных отключениях, где можно передать показания счётчиков и как оперативно получить консультацию по вопросам электроснабжения. Ниже собраны все актуальные контакты АО «Мособлэнерго» и АО «Мосэнергосбыт», которые обслуживают город Долгопрудный.

Диспетчерская «Мособлэнерго»

Круглосуточная «Горячая линия» по отключениям, авариям и качеству электроэнергии:

• Телефон: 8 (495) -9-500-99 (со всех операторов, звонки бесплатные)
• Функции службы: приём сообщений о повреждениях, сбоях, аварийных или плановых отключениях сети.
• Режим работы: 24/7, без выходных.

Центр обслуживания «Мосэнергосбыт» в Долгопрудном

Если вам нужно передать показания счётчика, оплатить электроэнергию, оформить льготу или заключить новый договор, обращайтесь в территориальный офис.

Адрес и часы работы офиса

• Адрес: 141707, Московская область, г. Долгопрудный, проспект Пацаева, д. 7, корпус 1
• Физические лица:
  • Пн–Пт: 10:00–19:00 (перерыв 13:00–14:00)
  • Сб, Вс: выходные дни
• Юридические лица:
  • Пн–Чт: 8:30–17:15 (перерыв 12:00–12:30)
  • Пт: 8:30–16:00 (перерыв 12:00–12:30)
  • Сб, Вс: выходные дни

Телефоны «Мосэнергосбыт»

• Единая справочная: 7 (499) -50-9-550
• Бесплатная горячая линия: 8 (800) -55-07-69
• Для юр. лиц (доп. номер в договоре): уточняйте в ЛК или на сайте

Электронные сервисы

Оперативно решить большинство вопросов можно без визита в офис, используя онлайн-ресурсы:

• Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru
• Официальный сайт: mosoblenergo.ru
• Социальные сети:
  • «Мособлэнерго24» во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, плановые отключения, актуальные новости.

Что делать при отключении электроэнергии?

1. Проверьте, есть ли свет у соседей.
2. Если вы единственный, кто остался без электричества, проверьте автоматы и УЗО.
3. При локальном отключении всего подъезда/улицы звоните в «Мособлэнерго» 8 (495) -9-500-99.
4. Сообщите адрес, этаж, номер квартиры и кратко опишите происшествие.

Примечания и советы

• Для экономии времени используйте мобильное приложение «Мосэнергосбыт» или личный кабинет на сайте — можно сразу оплатить счёт, передать показания, подключить автоплатёж.
• При визите в офис не забудьте взять паспорт и последний платёжный документ, если планируете оформление льготы или изменение тарифа.
• Проверяйте официальные источники: информацию о плановых отключениях публикуют на сайте «Мособлэнерго» и в социальных сетях за 3–5 дней.

Важно: контакты приведены по состоянию на 24 марта 2026 г. При необходимости уточняйте данные на официальных сайтах компаний перед поездкой или звонком.