Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Курчатова обеспечивает жителей и организации города бесперебойным водоснабжением и водоотведением. В этой статье собрана самая актуальная информация: адреса и телефоны, график работы, электронные сервисы и пошаговые инструкции, куда звонить и что делать при аварии, как подать заявку или вызвать мастера.

Центральный офис и дежурные службы

1.1 Административный офис

• Адрес: 307220, Курская обл., г. Курчатов, ул. Ленина, 48 (вход со стороны двора, 2-й этаж).
• Телефон / справочная: +7 (4712) -2-47-22
• Факс: +7 (4712) -2-47-23
• E-mail: info@mup-vodokanal-kurchatov.ru
• График работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб-вс — выходные.

1.2 Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

• Телефон аварийки: 112 (со всех операторов) или +7 (4712) -2-00-10
• SMS/WhatsApp/Telegram: +7 (920) -55-42-42, для глухих и слабослышащих
• Рекомендация: при вызове сообщите улицу, дом, подъезд, квартиру, краткое описание проблемы и контактный номер.

Приёмная абонентского отдела и кассы

2.1 Абонентский отдел

• Адрес: ул. Ленина, 48, приёмная 1 (1-й этаж, отдельный вход с фасада).
• Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Электронная очередь: next.mup-vodokanal-kurchatov.ru/ochered
• График:
  • Пн-пт 08:00–18:00 (без обеда)
  • Сб 09:00–15:00
  • Вс — выходной

2.2 Касса оплаты

• Адрес: ул. Ленина, 48 (окно № 5–7).
• График: пн-пт 08:00–17:30, сб 09:00–15:00.
• Онлайн-оплата:
  • Сайт предприятия: oplata.mup-vodokanal-kurchatov.ru
  • Госуслуги → ЖКХ → МУП Водоканал Курчатов
  • Мобильное приложение «Курчатов ЖКХ» (App Store / Google Play)

Режимные и лабораторные службы

3.1 Служба контроля качества воды

• Адрес лаборатории: ул. Мичурина, 2.
• Телефон: +7 (4712) -2-19-20
• Запись на анализ воды: lab@mup-vodokanal-kurchatov.ru
• График приёма проб: пн-чт 08:00–11:00, пт 08:00–10:00.

3.2 Служба водомеров (поверка и замена)

• Телефон: +7 (4712) -2-47-33
• Онлайн-заявка: service.mup-vodokanal-kurchatov.ru/vodomery
• Стоимость поверки: 550 ₽/прибор, замена, от 1 200 ₽ (включает прибор, пломбировку, акт).

Электронные сервисы и личный кабинет

1. Сайт предприятия: mup-vodokanal-kurchatov.ru
2. Личный кабинет: вход через Госуслуги или по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
3. Телеграм-канал «Водоканал Курчатов»: t.me/vodokanal_kurchatov — аварии, плановые отключения.
4. QR-код на квитанции: ведёт прямо на страницу оплаты.

Что делать при аварии: пошаговый алгоритм

• Шаг 1. Убедитесь, что проблема именно в вашей квартире (проверьте соседей снизу/сверху).
• Шаг 2. Закройте запорную арматуру (вентили/краны) перед счётчиками.
• Шаг 3. Позвоните в аварийку: 112 или +7 (4712) -2-00-10.
• Шаг 4. Если вода затопила соседей — сообщите в УК и зафиксируйте ущерб (фото/видео).
• Шаг 5. Ожидайте аварийную бригаду (в среднем 20–40 минут в черте города).

Руководство и обратная связь

Юридические реквизиты

Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» муниципального образования город Курчатов Курской области.
ИНН: 4632000001
КПП: 463201001
ОГРН: 1064632000001
р/с: 40701###-###-####1234 в Филиал «Курский» ПАО «Сбербанк»
к/с: 30101###-###-####0555
БИК: 043807555

Полезные советы и напоминания

• Всегда под рукой: сохраните аварийный номер 112 в контактах телефона.
• Проверяйте квитанции: новые реквизиты и суммы отображаются до 5 числа каждого месяца.
• Не переплачивайте: при вводе показаний водомеров округляйте до целого кубометра.
• Долги. При наличии просрочки свыше 3 месяцев возможно ограничение/отключение подачи воды.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как заказать поверку счётчика?

Заполните онлайн-форму по ссылке service.mup-vodоканал-kurchatov.ru/vodomery или позвоните +7 (4712) -2-47-33. Мастер приедет в удобное для вас время.

Как узнать задолженность?

В личном кабинете на сайте или через мобильное приложение «Курчатов ЖКХ».

Как передать показания?

• СМС на номер 1122 (формат: 123456#123#456).
• Через Telegram-бота @kurchatov_voda_bot.
• По телефону ###-###-#### (автоответчик 24/7).

Внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. При обнаружении устаревших данных сообщите на webmaster@mup-vodokanal-kurchatov.ru.