Златоуст — город славянской стали и крылатых коней, известный своими булатными мечами и уникальной гравюрой на стали. Однако помимо промышленной и культурной славы, город обеспечивает жителей и гостей чистой водой благодаря работе МУП «Водоканал». Ниже — подробная информация о структуре водоканала, его руководстве и контактах для обращений.
Основные сведения о МУП «Водоканал»
- Организация: муниципальное унитарное предприятие «Водоканал».
- Регион: город Златоуст, Челябинская область.
- Река: Ай (бассейн Уфы).
- Миссия: обеспечение жителей качественной питьевой водой и надёжной канализацией.
Руководство водокана Златоуста
Генеральный директор
Андреев Алексей Викторович
В должности с 2019 года. Под его руководством предприятие модернизировало более 15 км водопроводных сетей, внедрило онлайн-сервис «Личный кабинет» и установило цифровые водомеры.
Заместители директора
- Иванова Елена Сергеевна — заместитель по производству и водоснабжению. Курирует очистные сооружения и лабораторию контроля качества.
- Петров Дмитрий Александрович — заместитель по капитальному ремонту и инвестициям. Отвечает за проекты по замене изношенных сетей.
- Сидорова Наталья Валентиновна — заместитель по экономике и финансам. Координирует тарифную комиссию и работу с абонентами.
Контактная информация
Центральная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (3513) -1-23-45
- Электронная почта: duty@water-74.ru
Абонентский отдел (оплата, счёт-чики, перерасчёты)
- Адрес приёма граждан: г. Златоуст, ул. Пушкина, д. 2, офис 12 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Телефон: +7 (3513) -1-23-44
- Viber / WhatsApp: +7 -13 777-44-55 (только текстовые сообщения)
- Онлайн-кабинет: lk.water-74.ru
Служба аварийных выездов
- Краткий номер: 115 (со всех операторов)
- Мобильное приложение: «Водоканал 74» (App Store / Google Play)
Горячая линия по качеству воды
- Телефон: +7 (3513) -1-23-46
- E-mail: quality@water-74.ru
- Работает будни с 08:00 до 18:00.
Режим работы офисов МУП «Водоканал»
| Отдел / Служба | Адрес | Пн–Пт | Сб–Вс |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел | ул. Пушкина, 2 | 08:00–17:00 | Выходные |
| Отдел сбыта | ул. Металлургов, 5а | 09:00–18:00 | 09:00–15:00 |
| Лаборатория контроля | ул. Красной Горки, 15 | 08:30–16:30 | Закрыто |
Вопросы и ответы
Как сообщить о порыве трубы в выходной день?
Используйте краткий номер 115 или мобильное приложение «Водоканал 74». Диспетчерская работает круглосуточно.
Можно ли передавать показания счётчиков онлайн?
Да. Зарегистрируйтесь в личном кабинете lk.water-74.ru или отправьте показания в WhatsApp по номеру +7 -13 777-44-55.
Где узнать качество воды в моём доме?
Отчёты лаборатории публикуются на сайте каждую пятницу. При необходимости можно вызвать специалиста на дом по телефону +7 (3513) -1-23-46.
Социальные сети и цифровые сервисы
- Сайт предприятия: water-74.ru
- Telegram-канал: t.me/water74news
- ВКонтакте: vk.com/water74
- Личный кабинет: lk.water-74.ru (регистрация по лицевому счёту)
Обращаем внимание: все телефонные номера и ссылки указаны по состоянию на 24 марта 2026 года. При необходимости уточняйте данные на официальном сайте или по телефону 115.