Жителей Мошенского района Новгородской области обслуживает МУП «Мошенский водоканал». В этой статье собраны актуальные телефоны‚ e-mail‚ график работы и инструкции‚ куда обращаться по любым вопросам водоснабжения и водоотведения.
Центральный офис Мошенского водоканала
- Юридический и фактический адрес:
175270‚ Новгородская обл.‚ Мошенской р-н‚ п. Мошенское‚ ул. Ленина‚ д. 33. - Режим работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00. - Общий телефон / справочная:
+7 (816 62) —14-35 (круглосуточная автоответка в нерабочее время). - Email для общих вопросов:
info@moshenvodokanal.ru - Официальный сайт:
moshenvodokanal.ru
Горячие линии и дежурные службы
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (816 62) —14-01
112 — с мобильного в экстренных случаях. - Бухгалтерия / начисления и платежи:
+7 (816 62) —14-53
E-mail: buh@moshenvodokanal.ru - Кадры и приём документов:
+7 (816 62) —14-35 (доб. 103)
E-mail: hr@moshenvodokanal.ru
Приёмная абонентского отдела
Здесь можно подать заявку на подключение/отключение‚ получить квитанции‚ оформить льготы.
- Адрес: п. Мошенское‚ ул. Ленина‚ д. 33‚ 1-й этаж‚ каб. 5.
- График:
- Пн 09:00–18:00 (без обеда)
- Вт–Пт 09:00–17:00
- Суббота 09:00–15:00 (раз в месяц‚ см. объявление на двери)
- Электронная очередь: moshenvodokanal.ru/ochered
Онлайн-сервисы для абонентов
- Личный кабинет:
moshenvodokanal.ru/lk
Вход по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции. - Оплата без комиссии:
- Через личный кабинет (карта Visa‚ Mastercard‚ «Мир»).
- СберПэй‚ Система быстрых платежей (СБП).
- Мобильное приложение:
Android •
iOS
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «МошенВодоКанал»: t.me/moshenvodokanal (оперативные отключения‚ фото работ).
- Viber-группа: МошенВодоКанал
- ВКонтакте: vk.com/moshenvodokanal
- WhatsApp для вопросов: +7 (816 62) —14-35
Куда жаловаться или задать вопрос
| Что случилось | Куда обратиться | Контакт |
|---|---|---|
| Нет воды/авария | Аварийно-диспетчерская | +7 (816 62) —14-01 |
| Ошибка в начислениях | Бухгалтерия | buh@moshenvodokanal.ru |
| Проблемы в личном кабинете | ИТ-поддержка | support@moshenvodokanal.ru |
| Нарушения качества воды | Роспотребнадзор | +7 (816 62) —12-03 |
Полезные советы перед звонком
- Имейте под рукой лицевой счёт: ускорит проверку данных.
- Сфотографируйте квитанцию: пригодится для WhatsApp или e-mail.
- Для аварий укажите точный адрес и подъезд: дежурный сразу направит бригаду.
- При записи на подключение: возьмите паспорт и документы на собственность.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как перевести квартиру на прямой договор?
Ответ: Приходите в абонентский отдел с паспортом и правоустанавливающими документами; заполните заявление и подпишите договор в тот же день.
Вопрос: Можно ли оплатить задолженность онлайн без комиссии?
Ответ: Да‚ через личный кабинет или мобильное приложение МошенВодоКанал.
Данные актуальны на 24 марта 2026 г. При изменении контактов первым сообщает Telegram-канал и сайт предприятия.