Как оперативно решить вопросы по электроснабжению в Юго-Восточном округе?
Мосэнергосбыт — крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и Московской области‚
обслуживающий включая Юго-Восточный административный округ (ЮВАО).
При любых аварийных‚ расчётных или технических вопросах жители и организации ЮВАО могут
воспользоваться круглосуточной горячей линией.
Единая бесплатная «горячая линия» Мосэнергосбыт
- 8 800 555 0 555 — звонок бесплатный по всей России‚ 24/7
- +7 -95 981 981 9 — для звонков из-за рубежа и Москвы
Дополнительные контакты для жителей ЮВАО
Клиентские офисы и сервисные центры в ЮВАО:
- «Мосэнергосбыт» филиал Юго-Восточный
Адрес: г. Москва‚ ул. Подольских курсантов‚ д. 3‚ корп. 1
Телефон: +7 -99 550-00-50
Режим работы: Пн–Пт 08:30–20:00‚ Сб 09:00–18:00 - МФЦ «Рязанский проспект» (услуги «одного окна»)
Адрес: г. Москва‚ Рязанский пр-т‚ д. 2‚ корп. 2
Телефон: +7 -95 777-77-77
Режим: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб–Вс 10:00–16:00 - Городская аварийно-диспетчерская служба
Телефон: 112 (со всех операторов) или 04 (со стационарного)
Применяется при отсутствии света‚ перебоях‚ падении ЛЭП.
Онлайн-каналы обращения
- Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (iOS/Android)
- Госуслуги Москвы: mos.ru → «Электроснабжение»
- WhatsApp-бот: +7 -77 555-00-55 (круглосуточно)
Советы для быстрого решения проблем
1. Перед звонком подготовьте:
- 10-значный лицевой счёт (указан на квитанции)
- ФИО и точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира)
- Описание проблемы и фото/видео (если требуется)
2. Если свет отключён по аварии‚ сначала звоните 112 или 04‚ затем — в 8 800 555 0 555.
3. Проверьте баланс и долги через личный кабинет или мобильное приложение: часто причина — просроченный платёж.
Карта клиентских офисов ЮВАО
На официальном сайте mosenergosbyt.ru
в разделе «Офисы и терминалы» можно выбрать ближайший сервисный пункт‚ указав «Юго-Восточный АО».
Круглосуточная горячая линия 8 800 555 0 555 — ваш первый адрес для решения любых вопросов
с электроснабжением в ЮВАО. При необходимости личного визита воспользуйтесь адресами филиалов
и МФЦ‚ указанными выше. Будьте с электричеством на связи!